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Solución de problemas
Acción
Paso 4
Compruebe el estado de la unidad de imagen.
En la pantalla inicial, toque Estado/Suministros > Suministros.
¿Está la unidad de imagen alcanzando el final de su vida útil?
Paso 5
a
Sustituya la unidad de imagen.
b
Imprima el documento.
¿Aparece moteada la impresión?
Curvatura del papel
Acción
Paso 1
a
Compruebe si la impresora está utilizando un cartucho de tóner
original y compatible.
Nota: Si el cartucho no es compatible, instale uno compatible.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Paso 2
a
Ajuste las guías de la bandeja a la posición adecuada para el papel
cargado.
b
Imprima el documento.
¿Se ha curvado el papel?
Sí
No
Vaya al paso 5.
El usuario debe
ponerse en contacto
con su distribuidor.
El usuario debe
El problema se ha
ponerse en contacto
solucionado.
con su distribuidor.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
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