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Capítulo 7. Ayuda y soporte
Preguntas más frecuentes
¿Cómo se puede acceder al
Panel de control?
¿Cómo se apaga el equipo?
¿Cómo puedo particionar mi
unidad de almacenamiento?
¿Qué puedo hacer si mi equipo
deja de responder?
¿Qué debo hacer si derramo
líquidos sobre el equipo?
¿Cómo puedo ingresar al menú
UEFI BIOS?
¿Cómo puedo desactivar mi
dispositivo de área táctil?
¿Dónde puedo obtener los
controladores y UEFI BIOS de
dispositivo más recientes?
© Copyright Lenovo 2018, 2019
• Abra el menú Inicio y haga clic en Sistema Windows ➙ Panel de control.
• Utilizar Windows Search.
Abra el menú Inicio y haga clic en el
Apagar.
https://support.lenovo.com/solutions/ht503851
1. Presione y mantenga pulsado el botón de alimentación hasta que se apague
el equipo. A continuación, reinicie el equipo.
2. Si el paso 1 no funciona:
• Para los modelos con un orificio de restablecimiento de emergencia:
inserte un clip para papel desdoblado en el orificio de restablecimiento de
emergencia para cortar temporalmente la fuente de alimentación. A
continuación, reinicie el equipo con la alimentación de CA conectada.
• Para los modelos sin orificio de restablecimiento de emergencia:
desconecte todas las fuentes de alimentación. Mantenga presionado el
botón de inicio/apagado durante unos siete segundos. A continuación,
vuelva a conectarse a la alimentación de CA y reinicie el equipo.
1. Desconecte con cuidado el adaptador de alimentación de CA y apague de
inmediato el equipo. Cuanto antes corte el paso de la corriente por el
sistema, más probabilidades tendrá de reducir los daños ocasionados por
cortocircuitos.
Atención: Si apaga el equipo inmediatamente quizá pierda algunos datos o
trabajo, pero si lo deja encendido puede producir daños irreparables al
equipo.
2. No intente drenar el líquido dando vuelta el equipo. Si el equipo tiene orificios
de drenaje en la parte inferior del teclado, el líquido se drenará por estos
orificios.
3. Espere hasta que esté seguro de que todo el líquido se haya secado antes de
encender el sistema.
Reinicie el sistema. Cuando se visualice la pantalla con el logotipo, presione F1
para ingresar al menú de UEFI BIOS.
1. Vaya al Panel de control y véalo con iconos grandes o pequeños.
2. Haga clic en Mouse. Se visualizará la ventana Propiedades del mouse.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la
configuración.
• Desde Lenovo Vantage. Consulte "Instalar Windows 10 y controladores" en la
página 32 y "Actualizar UEFI BIOS" en la página 30.
• Descárguelos desde el sitio web de soporte de Lenovo en
support.lenovo.com
.
Encendido. A continuación, haga clic en
https://
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