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Otras causas • Algunos caracteres MICR están "arañados" o no aparecen.
Es posible que el problema esté en que ha salpicado tinta o
tóner MICR.
Estado
El imprinter (impresión suplementaria) no está imprimiendo
correctamente (faltan puntos en la impresión
suplementaria).
Causa y
Se ha producido un atasco en el inyector de tinta. Limpie el
solución
inyector de tinta. Se recomienda limpiar el inyector de tinta
antes de utilizar la CR-L1. (Consulte "Limpieza de los inyectores
de tinta" en la p. 35.)
Otras causas El cartucho de tinta puede estar vacío.
Estado
Los documentos se ensucian cuando se utiliza el imprinter
(impresión suplementaria).
Causa y
La tinta del imprinter ha alcanzado la ruta de alimentación.
solución
Limpie la tinta existente en la ruta de alimentación. (Consulte
"Limpieza de los inyectores de tinta" en la p. 35 y "Limpieza de
la unidad principal" on p. 33.)
Cuando la imagen escaneada no es normal
Si existe algún problema en la imagen escaneada (la imagen no es nítida o
presenta rayas), la causa puede ser una de las siguientes. Compruebe las
siguientes condiciones y lleve a cabo la acción que corresponda.
El cristal de escaneado o los rodillos están sucios.
Si el cristal de escaneado o los rodillos están sucios, dicha suciedad
aparecerá en la imagen escaneada.
Limpie los cristales de escaneado y los rodillos. Para obtener información,
consulte "Limpieza del cristal de escaneado y los rodillos" en la p. 33.
Las condiciones de escaneado no son adecuadas.
Si la configuración de las condiciones de escaneado es inadecuada, la
imagen escaneada no será nítida o aparecerá oscura.
Compruebe el brillo y otros parámetros de configuración del escáner.
Si la imagen escaneada es borrosa o el documento no se escanea, es
posible que la configuración de brillo sea demasiado alta.
Si la imagen escaneada aparece oscura, es posible la configuración de
brillo sea demasiado baja.
Asimismo, compruebe la configuración del controlador y la aplicación de
software.
Compruebe las condiciones de escaneado básicas. (sólo modelos UV)
Si se selecciona una opción distinta a [Gris de 16 niveles] o [Gris de 256
niveles] para el menú de Modo en el controlador del escáner, la imagen
escaneada puede que no sea apropiada.
Asimismo, compruebe la configuración del controlador y la aplicación de
software.
El controlador o la aplicación no se ejecutan correctamente.
Si el documento no se puede escanear correctamente aun habiendo
ajustado las condiciones correctas de escaneado, es posible que el
controlador o la aplicación no estén funcionando correctamente.
Reinstale el controlador o la aplicación.
Para obtener información sobre cómo instalar el controlador, consulte
"Instalación del software" en la p. 5.
Para obtener información sobre cómo instalar la aplicación, consulte el
manual de instrucciones de la aplicación.
Otras causas
Aunque el PC reconozca correctamente el escáner y el controlador y la
aplicación estén correctamente instalados, el escaneado podría no
realizarse correctamente. Si sucede esto, ello se deberá a que la tarjeta de
interfaz no es compatible. Utilice la tarjeta de interfaz recomendada.
Si las soluciones anteriores no logran corregir el problema, póngase en
contacto con su distribuidor local autorizado o con un servicio técnico de
Canon para reparar el escáner.
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