Solución de problemas > Respuestas a los mensajes de error
Respuestas al error de envío
Código
Error
1101
Error al enviar el mensaje de
e-mail.
Error al enviar a través de
FTP.
Error al enviar a través de
SMB.
1102
Error al enviar a través de
SMB.
Error al enviar el mensaje de
e-mail.
Error al enviar a través de
FTP.
1103
Error al enviar a través de
SMB.
Error al enviar a través de
FTP.
1104
Error al enviar el mensaje de
e-mail.
1105
Error al enviar a través de
SMB.
Error al enviar el mensaje de
e-mail.
Error al enviar a través de
FTP.
1106
Error al enviar el mensaje de
e-mail.
1131
Error al enviar a través de
FTP.
Acciones correctivas
Compruebe el nombre de host del servidor SMTP en COMMAND
CENTER.
Compruebe el nombre de host de FTP.
Compruebe el nombre de host de SMB.
Compruebe la configuración de SMB.
• Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA: Si el remitente es un usuario de dominio, especifique
el nombre de dominio.
• Nombre de host
• Ruta
Compruebe lo siguiente en COMMAND CENTER.
• Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión SMTP
• Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión POP3
Comprobar la configuración de FTP.
• Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA: Si el remitente es un usuario de dominio, especifique
el nombre de dominio.
• Ruta
• Permisos de uso compartido de carpeta del destinatario
Compruebe la configuración de SMB.
• Nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión
NOTA: Si el remitente es un usuario de dominio, especifique
el nombre de dominio.
• Ruta
• Permisos de uso compartido de carpeta del destinatario
Comprobar la configuración de FTP.
• Ruta
• Permisos de uso compartido de carpeta del destinatario
Compruebe la dirección de correo electrónico.
NOTA: Si el dominio rechaza la dirección, no podrá enviar el
mensaje de e-mail.
Seleccione [Activado] en la configuración SMB en COMMAND
CENTER.
Seleccione [Activado] en la configuración SMTP en COMMAND
CENTER.
Seleccione [Activado] en la configuración FTP en COMMAND
CENTER.
Compruebe la dirección del remitente de SMTP en COMMAND
CENTER.
Seleccione [Activado] en la configuración del protocolo seguro en
COMMAND CENTER.
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Página de
referencia
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