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IL51862623
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
CAUSA POSIBLE
La luz no se
La luz externa del am-
ENCIENDE
biente es demasiado
al detectar
brillante. (De ser así, la
movimiento por la
unidad podría consid-
noche
erar que es de día).
El luminario no está
cargando durante
el día.
La luz se
Presencia de movi-
enciende de
miento en la zona de
noche sin razón
detección.
aparente
La luz permanece
Presencia de movi-
encendida de
miento en la zona de
noche y no se
detección.
apaga
GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO
LA SIGUIENTE GARANTÍA ES EXCLUSIVA Y REEMPLAZA TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS,
EXPRESAS, IMPLÍCITAS O ESTABLECIDAS POR LEY, INCLUIDAS, PERO SIN LIMITARSE A, TODA
GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA FINES ESPECÍFICOS.
Cooper Lighting Solutions garantiza a los clientes que, durante un período de un (1) año desde la fecha de compra, los productos de Cooper Lighting Solutions estarán libres de defectos
en cuanto a materiales y mano de obra. La obligación de Cooper Lighting Solutions según esta garantía se limita expresamente a proporcionar productos de reemplazo. Esta garantía cu-
bre solamente al comprador original del producto. Es necesario presentar un recibo del comprador u otra prueba de la fecha de compra original aceptable para Cooper Lighting Solutions
antes de que se preste el servicio de garantía. Esta garantía no se aplica a los productos de Cooper Lighting Solutions que se hayan modificado o reparado, que se hayan sometido a un
trato descuidado, maltrato, uso indebido o accidente (incluidos los daños ocasionados durante el transporte). Esta garantía no se aplica a productos no fabricados por Cooper Lighting
Solutions que se hayan suministrado, instalado o utilizado junto con sus productos de este. Esta garantía no cubre los daños al producto como consecuencia de usar bombillas de repues-
to, o la corrosión o decoloración de los componentes de bronce.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: COOPER LIGHTING SOLUTIONS NO SERÁ RESPONSABLE EN CASO ALGUNO POR DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES O EMER-
GENTES (SIN IMPORTAR LA ACCIÓN LEGAL, YA SEA POR RESPONSABILIDAD CONTRACTUAL OBJETIVA O EXTRACONTRACTUAL, INCLUIDA NEGLIGENCIA), NI POR PÉRDIDAS DE
GANANCIAS; ADEMÁS, COOPER LIGHTING SOLUTIONS TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER RECLAMO O DAÑO QUE SURJA O TENGA RELACIÓN CON ESTOS TÉRMINOS O
CON LA FABRICACIÓN, VENTA, ENTREGA, USO, MANTENIMIENTO, REPARACIÓN O MODIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS de COOPER LIGHTING SOLUTIONS, O CON EL SUMINISTRO DE
CUALQUIER PIEZA DE REPUESTO QUE CORRESPONDA, NO SE ACEPTARÁN CARGOS POR MANO DE OBRA PARA QUITAR O INSTALAR LUMINARIOS.
Para recibir el servicio cubierto por la garantía, comuníquese Cooper Lighting Solutions al 1-800-334-6871 o envíe un correo electrónico a ConsumerProducts@Cooperlighting.com e
incluya la siguiente información:
• Nombre, dirección y número de teléfono
• Fecha y lugar de la compra
• Catálogo y cantidad de la compra
• Descripción detallada del problema
Todos los productos devueltos deben estar acompañados por un Número de autorización para la devolución de mercancías emitido por la Empresa, y se los deberá enviar con el flete
prepagado. Se rechazarán todos los productos recibidos que no tengan un Número de autorización para la devolución de mercancías de la Empresa. Cooper Lighting Solutions no es
responsable de las mercancías que se dañen durante el tránsito. Los productos reparados o reemplazados estarán sujetos a los términos de esta garantía y se inspeccionarán al em-
balarlos. Se deberán informar y reclamar de inmediato al transportista los daños evidentes u ocultos que sean resultado del traslado.
Se prohíbe estrictamente la reproducción de este documento sin la previa aprobación por escrito de Cooper Lighting Solutions.
Para recibir ayuda, llame al 1-800-334-6871 o envíenos un correo electrónico a ConsumerProducts@Cooperlighting.com.
Impreso en China
SOLUCIÓN
• Reubique o reposicione la unidad lejos de la fuente de luz.
• El panel solar debe recibir luz solar directa para cargarse durante el día (reposiciónelo si está a la sombra).
• El panel solar debe estar limpio y libre de desechos.
• Asegúrese de que las baterías se hayan cargado durante dos (2) días completos de luz solar antes de encender el
luminario.
• Cuando la batería esté baja, el luminario se apagará automáticamente hasta que se haya recargado la batería al
nivel operativo.
• Asegúrese de que el sensor no está detectando objetos móviles como árboles, tránsito, etc.
• PRUEBA Cubra la lente del sensor con cinta aislante negra para evitar que el sensor detecte movimiento. Si la luz
permanece apagada, hay algo en la zona de detección que está activando el sensor.
• Reposicione el luminario.
• Si la luz permanece encendida con la lente del sensor cubierta, comuníquese con el servicio al cliente.
• Asegúrese de que el sensor no está detectando objetos móviles como árboles, tránsito, etc.
• Reposicione el luminario.
• Si la luz continúa encendida, comuníquese con el Servicio de atención al cliente.
Cooper Lighting Solutions
1121 Highway 74 South
Peachtree City, GA 30269
P: 770-486-4800
www.cooperlighting.com
© 2023 Cooper Lighting Solutions
All Rights Reserved
Printed in USA
Imprimé aux États-Unis
Impreso en los EE. UU.
Publication No. IL51862623
March 2023
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