Tabla de contenido
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Búsqueda de suciedad y manchas en el cristal del escáner .............................................................................................214
Comprobación del ajuste de la resolución de envío de fax................................................................................................216
Comprobación de la configuración de los ajustes de la imagen .......................................................................................216
Optimización de la calidad de fax para texto o imágenes .................................................................................................216
Comprobación de la configuración de corrección de errores ............................................................................................217
Comprobación de la configuración del ajuste al tamaño de página ................................................................................217
Envío a un equipo de fax diferente ........................................................................................................................................217
Comprobación del equipo de fax del remitente ..................................................................................................................218
Solución de problemas de red cableada........................................................................................................................................218
Introducción...............................................................................................................................................................................218
Conexión física deficiente........................................................................................................................................................218
El equipo no puede comunicarse con la impresora ............................................................................................................218
La impresora utiliza un enlace y una configuración de impresión dúplex incorrectos para la red..............................219
Programas de software nuevos pueden estar provocando problemas de compatibilidad .........................................219
El equipo o la estación de trabajo pueden estar mal configurados .................................................................................219
La impresora está desactivada o la configuración de red es incorrecta..........................................................................219
Solución de problemas de red inalámbrica...................................................................................................................................219
Introducción...............................................................................................................................................................................219
Lista de comprobación de conectividad inalámbrica..........................................................................................................220
La impresora no imprime una vez finalizada la configuración inalámbrica....................................................................221
La impresora no imprime y el equipo tiene un firewall de terceros instalado................................................................221
La conexión inalámbrica no funciona después de mover el router o la impresora inalámbricos ...............................221
No se pueden conectar más equipos a la impresora inalámbrica....................................................................................221
La impresora inalámbrica pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN ........................................................222
La red no aparece en la lista de redes inalámbricas...........................................................................................................222
La red inalámbrica no funciona..............................................................................................................................................222
Reducción de interferencias en una red inalámbrica..........................................................................................................222
Solución de problemas de fax.........................................................................................................................................................223
Lista de comprobación para la solución de problemas de fax..........................................................................................223
Problemas de fax generales...................................................................................................................................................225
Apéndice A Servicio y asistencia técnica................................................................................................................................................227
Declaración de garantía limitada de HP.........................................................................................................................................227
Reino Unido, Irlanda y Malta ...................................................................................................................................................228
Austria, Bélgica, Alemania y Luxemburgo ............................................................................................................................229
Bélgica, Francia y Luxemburgo ..............................................................................................................................................229
Italia ............................................................................................................................................................................................230
España........................................................................................................................................................................................231
Dinamarca..................................................................................................................................................................................231
Noruega .....................................................................................................................................................................................231
Suecia .........................................................................................................................................................................................231
Portugal .....................................................................................................................................................................................232
Grecia y Chipre ..........................................................................................................................................................................232
Hungría.......................................................................................................................................................................................232
República Checa........................................................................................................................................................................233
Eslovaquia .................................................................................................................................................................................233
Polonia .......................................................................................................................................................................................233
Bulgaria ......................................................................................................................................................................................234
viii
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Tabla de contenido
Solución de problemas
