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TÉRMINO DE GARANTÍA
La empresa se compromete con la garantía de 6 (seis) meses referente al producto abajo
calificado, a partir de la fecha de la reventa al cliente final, mediante las siguientes
condiciones y normas:
1) La empresa no cubrirá en ningún caso defectos y riesgos en la pintura o amasamiento
derivados del transporte, debiendo éstos ser exigidos del transportista en el momento de la
entrega, o sea, recepción de la mercancía. También no tendrán garantía equipos expuestos
al tiempo, o que por alguna forma después de su uso hayan quedado mucho tiempo sin
funcionamiento, pues podrá aparecer óxido en las partes de movimiento no lubricadas.
2) La garantía no cubrirá vidrios, lámparas, fusibles, llaves contactoras, resistencias,
termostatos, regulador de temperatura, relés, válvulas solenoides de agua y válvula
solenoide de gas, pues son componentes sensibles a las variaciones de tensión eléctrica,
transporte no apropiado, instalaciones No apropiadas y sin protección.
3) El motor eléctrico, cuando está dañado, debe ser encaminado a la Asistencia Técnica de
los respectivos fabricantes, debiendo ocurrir un previo contacto con GASTROMAQ.
4) El cliente tendrá el derecho a Asistencia Técnica en el lugar de uso de la máquina cuya
medida de la misma sea mayor que 0,360m³ o peso superior a 94kg. En caso de que la
máquina no se encuadre en las medidas citadas, la misma deberá ser enviada a la Asistencia
Técnica Autorizada más cercana. En caso de que se constata que hubo mal uso o instalación
inadecuada del equipo, la visita, el desplazamiento y los costos de la reparación correrán por
cuenta del usuario, aun en el período de garantía.
5) La garantía establecida por la fábrica se refiere a las máquinas que en servicio y uso
normal presentan defectos de material o montaje. La fábrica se reserva el derecho de dar
opiniones y no autoriza a otras personas a juzgar defectos presentados durante la vigencia
de la garantía. La garantía cubrirá los costos de la mano de obra siempre que sea realizada
por la Asistencia Técnica Autorizada. Se excluyen de la garantía defectos o averías
resultantes de accidentes por negligencia en las operaciones.
6) La empresa no se responsabiliza por modificaciones en el producto, salvo los cambios
realizados por la propia fábrica.
7) Después de 3 (tres) meses de uso, se considerará fuera de garantía todas las piezas o
accesorios que tengan desgaste natural o acelerado tales como: rodamientos y retenes,
discos del Moledor de Carne y del Preparador de Alimentos; El globo, la paleta y la espiral de
la batidora planetaria; Fieltros de la modeladora; Trefilas, caracoles y alimentadores de
extrusión.
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