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TROUBLESHOOTING
Problema
Los botones de la empuñadura
no responden
No puede rociar agua
No hay respuesta del indicador
luminoso
Las manchas de agua perma-
necen en el suelo después de
su uso
El producto es difícil de em-
pujar
Posible solución
Compruebe si el producto está activado y se enciende con
normalidad.
Compruebe si el producto tiene corriente.
El mango es un dispositivo Bluetooth, compruebe si se
puede utilizar normalmente después de reiniciar el pro-
ducto.
Compruebe si hay agua en el depósito de agua.
Compruebe si la salida de agua está bloqueada. Si no se
utiliza durante mucho tiempo, puede estar bloqueada por
la cal. Intente utilizar ácido cítrico en remojo durante 24
horas antes de utilizarlo.
Compruebe si el puerto de carga está suelto y vuelva a
enchufar el adaptador.
Compruebe si hay agua en el puerto de carga, si es así,
póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
postventa.
Compruebe si el indicador del adaptador está encendido,
si no es así, póngase en contacto con el servicio postventa.
Hay mucho polvo y residuos en la zona de limpieza, utilice
un aspirador/escoba para limpiar antes de usar.
El paño de limpieza puede estar demasiado sucio o hú-
medo, desconecte la alimentación y sustituya el paño de
limpieza.
El paño de limpieza puede lavarse con detergente en pol-
vo, y puede que no se lave a fondo. El detergente en polvo
permanece en el paño de limpieza. Vuelva a limpiar el paño
con detergente líquido.
Si la zona limpiada no se ha limpiado durante mucho tiem-
po o es un lugar con depósitos de grasa espesa, como una
cocina, utilice detergente para limpiar la zona manchada
una vez y, a continuación, limpie con la mopa.
Puede ser el residuo que queda en el suelo después de
limpiarlo con el detergente utilizado anteriormente, y es
necesario limpiarlo varias veces con el producto.
Compruebe si necesita cargarse (la luz roja parpadea lenta-
mente/parpadea rápidamente).
Intente empujar el producto ligeramente.
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