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Idiomas disponibles
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Mantenimiento y limpieza
ADVERTENCIA: Asegúrate de que la corriente esté
apagada antes de limpiar el ventilador.
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Debido al movimiento natural del ventilador, algunas conexiones pueden aflojarse. Revisa dos veces al año las conexiones de soporte,
los soportes y los accesorios de las aspas. Comprueba que estén seguros. No es necesario desmontar el ventilador del techo.
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Limpia el ventilador con frecuencia para que luzca como nuevo con el paso de los años. No uses agua al limpiar, esto puede dañar el
motor o la madera, o causar descargas eléctricas. Usa solo un cepillo suave o un paño sin pelusas para evitar rayar el acabado.
El revestimiento está sellado con laca para minimizar la decoloración u opacidad.
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Puedes aplicar a la madera una fina capa de pulimento para muebles y dar así más protección y belleza. Cubre los rayones diminutos
con una ligera aplicación de lustrador para calzado.
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No necesitas lubricar tu ventilador. El motor tiene cojinetes de bola sellados y permanentemente lubricados.
Solución de problemas
Problema
El ventilador no enciende.
El ventilador hace ruido.
El ventilador oscila.
Mi dispositivo hubspace no se
conecta a Wi-Fi.
Mi dispositivo no puede encontrar
ninguna red Wi-Fi.
Mi dispositivo está en una ubicación
que no tiene Wi-Fi. ¿Puedo seguir
usándolo con la aplicación Hubspace?
No encuentro el código QR.
El código QR se ha dañado. ¿Cómo
añado el dispositivo?
¿Cómo reinicio el dispositivo?
Un dispositivo está en otra cuenta.
¿Cómo lo transfiero?
Mi dispositivo está desconectado
durante largos períodos de tiempo.
El dispositivo está encendido y
escaneé el código QR, pero la
aplicación no se puede conectar.
¿Puedo escanear el mismo código
QR para agregar varios productos?
Solución
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Verifica los fusibles o cortacircuitos principales y secundarios.
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Asegúrate de que el interruptor de pared esté en posición de encendido (ON), si corresponde.
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Verifica las conexiones de los cables al ventilador y las conexiones a la caja del interruptor.
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Revisa la batería del transmisor.
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Asegúrate de que estén en el rango normal de 10 a 20 pies.
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Asegúrate de que las configuraciones del interruptor en línea sean idénticas en el transmisor y en el receptor.
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Recuerda desconectar la electricidad antes de verificar las configuraciones de los interruptores en línea.
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Asegúrate de que todos los tornillos de la carcasa del motor estén ajustados.
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Verifica que los tornillos que unen el soporte de aspa al cubo del motor estén bien apretados.
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Asegura que las conexiones de tuerca de cable no choquen unas con otras ni con la pared interior de la caja del interruptor.
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Deja que transcurra un período de "adaptación" de 24 horas. En ese período desaparecen la mayoría de los ruidos asociados a un ventilador nuevo.
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Si usas el kit de luces de ventilador de techo, asegura que los tornillos que sujetan el vidrio estén bien apretados. Verifica que las
bombillas también estén aseguradas.
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Controla que la cubierta quede a corta distancia del techo. No debe tocar el techo.
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Asegúrate de que la caja eléctrica quede bien ajustada y se hayan instalado almohadillas aislantes de goma entre la placa de montaje y la caja eléctrica.
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Verifica que todas las aspas y los tornillos de sus brazos estén bien ajustados.
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La mayoría de los problemas de oscilación del ventilador se debe a que las aspas no están al mismo nivel. Verifica este nivel
seleccionando un punto en el techo sobre la punta de una de las aspas. Mide desde un punto en el centro de cada aspa al punto en
el techo. Gira el ventilador hasta que la siguiente aspa quede en posición para medir. Repite el procedimiento para cada aspa. Las
desviaciones de la medición no deben pasar de 1/8" (0.3 cm) Deja que el ventilador funcione durante diez minutos. Si el ventilador
continúa oscilando, comunícate con el servicio al cliente y te enviarán un kit de compensación de aspas, sin costo alguno.
Hubspace
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Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una fuente de alimentación.
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Tu conexión a Internet o red Wi-Fi puede estar inactiva.
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Asegúrate de tener una red Wi-Fi con capacidad de 2.4 GHz dentro del alcance del dispositivo que está intentando agregar.
Sí:
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Usa la aplicación en un teléfono con conexión a Internet como LTE.
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El teléfono debe estar dentro del alcance de Bluetooth de tu dispositivo Hubspace.
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Búscalo donde haya otras etiquetas adhesivas en el producto. También se incluye una copia del código QR en la documentación de tu dispositivo.
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Debajo del código QR hay números. Puedes ingresarlos manualmente en lugar de escanear el código.
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Elimina el dispositivo de tu cuenta y luego vuelve a agregarlo. Los dispositivos también se restablecen cuando se transfieren a una nueva cuenta.
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Escanea el código QR y se transferirá a tu cuenta.
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Asegúrate de que la intensidad de la señal de tu Wi-Fi sea suficiente. Es posible que debas mover tu router, usar Wi-Fi de red o
extensores de Wi-Fi.
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Apaga el Bluetooth en tu teléfono y vuelve a encenderlo. Luego, escanea el código QR.
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No. Cada producto tiene un código QR único.
Solución de Problemas
TM
17
HOMEDEPOT.COM/HUBSPACE
Para obtener asistencia, llama al 1-877-592-5233.
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