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Síntoma
Áreas anor-
males (blan-
cas o
negras) apa-
recen en un
patrón regu-
lar.
Defectos de
imagen.
En la ima-
gen apare-
cen líneas
laterales o
bandas.
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Cómo resolver problemas de calidad de impresión
Causa
La lente láser está
sucia.
Alguna unidad de
impresión puede
estar defectuosa.
La lente láser está
sucia.
Un cartucho de tóner
puede tener un
escape.
Alguna unidad de
impresión puede
estar defectuosa.
La impresora no está
nivelada.
El recorrido del papel
está contaminado
con tóner.
Una o más unidades
de impresión puede
estar defectuosa.
Solución
Limpie la lente láser.
Saque la unidad de impresión del
color que provoca la imagen anormal.
Sustitúyala por una nueva unidad de
impresión.
Limpie la lente láser.
Retire los cartuchos de tóner y verifi-
que si presentan daños. Si alguna
estuviese dañada, sustitúyala.
Saque la unidad de impresión del
color que provoca la imagen anormal.
Sustitúyala por una nueva unidad de
impresión.
Coloque la impresora sobre una
superficie dura, plana y horizontal.
Imprima varias hojas, debiendo luego
desaparecer el tóner en exceso.
Saque las unidades de impresión y
controle si presentan daños. Si alguna
estuviese dañada, sustitúyala.
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