SINTOMO
Riduzione del
rumore scarsa
Difficoltà a sentire la
voce dell'interlocutore
durante una chiamata
Difficoltà a sentire la
propria voce durante
una telefonata
Gli auricolari non
rispondono
RIS O LU ZIONE D E I P RO B L E M I
SOLUZIONE
Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di carica in modo
da farli scattare in posizione magneticamente. Chiudere e riaprire
la custodia. La spia di stato degli auricolari lampeggia con luce
bianca, quindi mostra lo stato di carica (vedere pagina 39).
Rimuovere gli auricolari.
Verificare se ActiveSense è abilitata (vedere pagina 32).
Controllare la posizione dell'auricolare con uno specchio (vedere
pagina 15).
Controllare la posizione dell'auricolare utilizzando il test di
aderenza auricolari nell'app Bose Music. Questa opzione è
accessibile dal menu Impostazioni.
Verificare la modalità (vedere pagina 32).
Rimuovere gli auricolari dalle orecchie, quindi reinserirli.
Se è in corso una chiamata o si sta usando il controllo vocale del
dispositivo mobile, abbassare o disattivare il volume della funzione
Propria voce nell'app Bose Music (vedere pagina 29).
Se si utilizzano gli auricolari in condivisione, prima di indossarli
metterli nella custodia di carica per annullare la personalizzazione
audio precedente.
Riavviare gli auricolari e la custodia di carica (vedere pagina 62).
Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica degli
auricolari (vedere pagina 63).
Aumentare il volume sul dispositivo mobile.
Provare una modalità diversa (vedere pagina 32).
Cambiare la modalità impostando Suoni esterni udibili (vedere
pagina 33).
Utilizzare l'app Bose Music per regolare la funzione Propria voce.
Questa opzione è accessibile dal menu Impostazioni.
Posizionare entrambi gli auricolari nella custodia di carica in modo
da farli scattare in posizione magneticamente. Chiudere e riaprire
la custodia. La spia di stato degli auricolari lampeggia con luce
bianca, quindi mostra lo stato di carica (vedere pagina 39).
Rimuovere gli auricolari.
Riavviare gli auricolari e la custodia di carica (vedere pagina 62).
Se il problema persiste, ripristinare le impostazioni di fabbrica degli
auricolari (vedere pagina 63).
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