症状
固定带脱落
间歇性 Bluetooth 连接
没有声音
故 障 排 除
解决方案
确保固定带已牢固安装在耳机上(请参见第 19 页) 。
确保固定带正确安装在耳机上(请参见第 19 页) 。
清 除 耳 机 的 设 备 列 表( 请 参 见 第 43 页 ) 。 从 设 备 的
Bluetooth 列表中删除您的耳机,包括任何标有 LE(低能量)
的重复列表。再次连接(请参见第 12 页) 。
将移动设备移动到距离耳机更近的位置。
重启耳机和充电盒(请参见第 62 页) 。
确保每个耳朵都使用了正确尺寸的耳塞和固定带(请参见
第 17 页) 。
使用镜子检查耳机的佩戴情况(请参见第 15 页) 。
使用 Bose Music 应用中的耳机佩戴测试来检查耳机佩戴情
况。您可以从"设置"菜单中访问此选项。
请访问:support.Bose.com/QCUE
support.Bose.com/QCUE 查看说明视频。
确保音量已经调高(请参见第 23 页) 。
确保两个耳塞均稳固地佩戴在耳朵内,并且它们并未过度向
后旋转(请参见第 14 页) 。
确保在插入耳机时头部保持直立。
按下移动设备上的播放按钮,确保曲目可以播放。
使用不同应用或音乐服务播放音频。
播放直接存储在设备的目录中的音频。
清除耳塞和耳机出音孔上的碎屑或耳垢。
重启移动设备。
使用 Bose Music 应用禁用耳内检测功能(请参见第 28 页) 。
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