Questions Fréquemment Posées
a. Les codes-barres sales ou peu clairs peuvent ne pas être lus.
1. Certains codes-barres ne peuvent pas être lus, pourquoi?
b. La raison possible est que le réglage de certains types de codes-barres qui ne sont
pas couramment utilisés est désactivé par défaut. Vous devez activer un type de
code-barres spéci�ique pour le faire fonctionner. Contactez-nous pour obtenir de
l'aide ou rendez-vous sur notre site of�iciel «https://www.netum.net/» pour
télécharger le manuel complet, puis reportez-vous à la section «Symbologies».
Veuillez vous référer à la section «Con�iguration du Terminator» du manuel complet
2. Comment changer le terminateur en TAB?
téléchargé depuis notre site of�iciel.
3. Existe-t-il des codes-barres pour appliquer ou supprimer le pré�ixe et le
Oui, il est possible d'aller sur notre site of�iciel «https://www.netum.net/» pour
suf�ixe?
télécharger le manuel complet, se référer à la section «pré�ixe et suf�ixe» ou
s'adresser au service client pour obtenir de l'aide.
4. Comment résoudre le problème de code désordonné rencontré lors de
La langue par défaut est l'anglais. Veuillez vous reporter à «Langue du clavier» pour
l'utilisation d'autres langues étrangères?
changer la langue.
téléchargez le manuel complet sur notre site of�iciel en fonction du numéro de
5. Pourquoi le scanner ne peut pas lire le code de la pharmacie en Italie?
modèle du scanner, reportez-vous à la section du code 32 puis scannez «Activer le
code 32» pour permettre au scanner de lire le code de la pharmacie italienne.
Téléchargez le manuel complet sur notre site of�iciel en fonction du numéro de
6. Pourquoi le scanner ne peut pas lire les codes add-on 2 ou 5?
modèle du scanner, reportez-vous à la section du code ADD-On et scannez le
code-barres de commande approprié pour permettre au scanner de le lire.
Veuillez scanner «Activer le Mappage des Touches de Fonction» de ce manuel pour
7. Pourquoi le scanner ne peut pas lire datamatrix GS1 dans un format correct?
activer le scanneur pour sortir le séparateur de groupe.
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