Bose QuietComfort Manual página 196

INTENTE PRIMERO CON ESTAS SOLUCIONES
Si tiene problemas con los auriculares:
• Cargue los auriculares (vea la página 27).
• Encienda los auriculares (vea la página 13).
• Verifique la luz de estado de los auriculares (vea la página 28).
• Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth
(vea la página 23).
• Acerque el dispositivo móvil a los auriculares (9 m) y lejos de interferencias u
obstrucciones.
• Suba el volumen de los auriculares, dispositivo móvil y de la aplicación de música.
• Conecte otro dispositivo móvil (vea la página 25).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas
y soluciones a problemas frecuentes. También puede acceder a artículos de solución
de problemas, videos y otros recursos en: support.Bose.com/QC
Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al
cliente de Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/contact worldwide.Bose.com/contact
OTRAS SOLUCIONES
SÍNTOMA
Los auriculares no
se encienden
Los auriculares
no se conectan al
dispositivo móvil
S OLU C IÓ N D E P RO B L E M AS
SOLUCIÓN
Deslice el interruptor de encendido/Bluetooth l hacia la derecha
(vea la página 13).
Apague auriculares, y vuelva a encenderlos.
Desconecte el cable de audio.
Desconecte el cable de carga USB.
En su dispositivo móvil:
• Desactive la función de Bluetooth y vuelva a activarla.
• Elimine los auriculares Bose QuietComfort Headphones de la lista
Bluetooth en el dispositivo. Vuelva a conectarlos.
Conecte usando el menú Bluetooth en su dispositivo móvil (vea la
página 23).
Borre la lista de dispositivos de los auriculares (vea la página 26).
Vuelva a conectarlos (vea la página 23).
Visite: worldwide.Bose.com/Support/ worldwide.Bose.com/Support/ QC
support.Bose.com/QC
QC para ver videos instructivos.
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