Brother DCP-L2640DW Guía Del Usuario Online página 465

Causa
El equipo Brother no tiene
asignada una dirección IP
disponible.
El trabajo de impresión con
errores sigue en la cola de
impresión de la computadora.
El equipo no está conectado a
la red inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero el equipo sigue con problemas, desinstale los controladores
(Windows) y el software y vuelva a instalar las versiones más recientes.
Información relacionada
• Si tiene problemas con la red del equipo
Información adicional:
• Imprimir el informe WLAN
• Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
• Utilizar la Herramienta de reparación de conexión de red (Windows)
• Deseo comprobar que mis dispositivos de red funcionan correctamente
Acción
• Confirme la dirección IP y la máscara de subred.
Compruebe que tanto las direcciones IP como las máscaras de subred del
computador y del equipo Brother sean correctas y se encuentren ubicadas en la
misma red.
Para obtener más información sobre cómo verificar la dirección IP y la máscara
de subred, consulte al administrador de red.
• Windows
Confirme la dirección IP y la máscara de subred utilizando la Herramienta de
reparación de conexión de red.
• Si el trabajo de impresión con errores sigue en la cola de impresión de la
computadora, elimínelo.
• De lo contrario, haga doble clic en el icono de la impresora de la carpeta
siguiente y cancele todos los documentos:
(Windows)
1. Mantenga presionada la tecla
computadora para iniciar Ejecutar.
2. Escriba "control printers" en el campo Abrir: y haga click en Aceptar.
(Mac)
Haga click en Ajustes del Sistema > Impresoras y escáneres o Preferencias
del Sistema > Impresoras y escáneres.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
uu Información relacionada: Imprimir el informe WLAN
y pulse el en el teclado de su
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