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Problemas con la imagen de la pantalla y la señal de vídeo
No hay imagen
•
El cable de señal debería estar completamente
conectado a la tarjeta de visualización o al ordenador.
•
La tarjeta de visualización debería estar completamente
insertada en la ranura correspondiente.
•
Compruebe el interruptor principal de encendido, debe
estar en la posición ENCENDIDO.
•
Asegúrese de que tanto el monitor como el ordenador
estén encendidos.
•
Asegúrese de que se ha seleccionado una resolución
compatible en la tarjeta de visualización o en el sistema
que se está utilizando. En caso de duda, consulte el
manual del controlador de pantalla o del sistema para
cambiar a la resolución.
•
Compruebe que el monitor y su tarjeta de visualización
son compatibles y la cadencia de las señales es la
recomendada.
•
Compruebe que el conector del cable de señal no está
doblado ni tiene ninguna clavija hundida.
•
El monitor se pone en espera automáticamente en
el tiempo preestablecido cuando se pierde la señal
de vídeo. Pulse el botón de encendido del mando a
distancia o el botón ⏻ del monitor.
•
Si desenchufa el cable de señal al arrancar el
ordenador, es posible que las imágenes no se muestren.
Apague el monitor y el ordenador, conecte el cable de
señal y encienda el ordenador y el monitor.
•
Compruebe el contenido HDCP (High-bandwidth Digital
Content Protection). HDCP es un sistema que impide la
copia ilegal de los datos de vídeo que se envían a través
de una señal digital. Si no logra ver material a través de
las entradas digitales, esto no significa necesariamente
que el monitor esté funcionando mal. En ocasiones,
la integración del sistema HDCP supone la protección
de determinados contenidos y es posible que no se
muestren correctamente debido a la decisión o intención
de la comunidad del sistema HDCP (Digital Content
Protection, LLC).
Solución de problemas
Persistencia de la imagen
•
Tenga en cuenta que la tecnología LCD puede sufrir un
fenómeno conocido como Persistencia de la imagen.
La persistencia de la imagen se produce cuando en
la pantalla permanece la "sombra" o el remanente
de una imagen. A diferencia de los monitores CRT,
la persistencia de la imagen en los monitores no es
permanente, pero se debe evitar mostrar una imagen
fija en el monitor durante largos períodos de tiempo.
Para eliminar la persistencia de la imagen, ponga el
monitor en espera con el mando a distancia o apague
la alimentación principal del monitor tanto tiempo como
el que se haya mostrado la imagen en la pantalla.
Por ejemplo, si una imagen ha permanecido fija en
el monitor durante una hora y aparece una "sombra"
de esa imagen, debería poner el monitor en espera o
apagar la alimentación principal durante una hora para
borrarla.
CONSEJO:
Como en todos los dispositivos de
visualización personales, recomendamos
mostrar imágenes en movimiento o cambiar
las imágenes fijas a intervalos regulares
siempre que la pantalla esté inactiva, o apagar
la alimentación principal del monitor o ponerlo
en espera cuando no se utilice.
La imagen parpadea
•
Si usa un distribuidor o repetidor de señal, o un cable
largo, podrían provocar interferencias o parpadeo en
algún caso. En este caso, conecte el cable al monitor
directamente sin usar un repetidor o distribuidor, o
sustituya el cable por uno de más calidad. El uso de un
alargador de par trenzado puede causar interferencias
según el entorno en el que se encuentre el monitor o
el cable que se utilice. Para obtener más información,
consulte a su proveedor.
•
Puede que algunos cables HDMI no muestren la
imagen correctamente. Si la resolución de entrada es
1920 x 2160, 3840 x 2160 o 4096 x 2160, use un cable
HDMI aprobado para admitir una resolución de 4K.
•
Si el ruido externo se ve afectado, utilice cables
blindados.
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