Resolução de problemas do sistema
Mensagens de erro
Erro 1
Possíveis causas
• A amostra é insuficiente.
• Problema com a tira-teste FreeStyle Lite.
• Problema com o sensor.
• Níveis de glicose no sangue muito baixos
(menores que 20 mg/dL ou 1,1 mmol/L).
O que você deve fazer
1. Se você sentir alguns sintomas como, fraqueza, suores, nervosismo,
cefaléia ou confusão mental, siga as recomendações do seu médico
para o tratamento de hipoglicemia.
2. Faça um teste com a solução de controle e nova tira-teste FreeStyle
Lite. Se os resultados do teste com a solução de controle estiverem
dentro do intervalo impresso na lateral do seu frasco com
tiras-teste, faça novo teste usando sangue e uma tira-teste FreeStyle
Lite nova.
3. Se a repetição do teste com a solução de controle não funcionar
ou se o erro persistir, telefone para o Serviço de Atendimento ao
Cliente.
Erro 2
Possíveis causas
• Problema com a tira-teste FreeStyle Lite.
• Problema com o sensor.
• Níveis glicêmicos muito altos (acima de
500 mg/dL ou 27,8 mmol/L).
• A solução de controle HIGH (alta) foi aplicada
à temperatura muito baixa. (Isto se aplica
apenas às soluções de controle rotuladas como
HIGH [alta].)
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ART22411-002_Rev-A-Man.indd 29-30
O que você deve fazer
1. Se você sentir sintomas como, sede, fadiga, excreção excessiva de
urina ou visão embaçada, siga as recomendações do seu médico
para o tratamento de hiperglicemia.
2. Faça um teste com a solução de controle e nova tira-teste FreeStyle
Lite. Se os resultados do teste com a solução de controle estiverem
dentro do intervalo impresso na lateral do seu frasco com
tiras-teste, faça novo teste usando sangue e uma tira-teste FreeStyle
Lite nova.
3. Se a repetição do teste com a solução de controle não funcionar
ou se o erro persistir, telefone para o Serviço de Atendimento ao
Cliente.
Erro 3
Possíveis causas
• Procedimento incorreto do teste. Por exemplo,
aplicar sangue na tira-teste antes de inserir a
tira no sensor ou aplicação de sangue antes do
aparecimento dos símbolos gota de sangue e
tira-teste.
• Problema com a tira-teste FreeStyle Lite.
• Problema com o sensor.
O que você deve fazer
1. Confira se os símbolos gota de sangue e tira-teste aparecem na
tela do visor antes de aplicar a amostra de sangue ou a solução de
controle.
2. Faça um teste com a solução de controle e nova tira-teste FreeStyle
Lite. Se os resultados do teste com a solução de controle estiverem
dentro do intervalo impresso na lateral do seu frasco com
tiras-teste, faça novo teste usando sangue e uma tira-teste FreeStyle
Lite nova.
3. Se a repetição do teste com a solução de controle não funcionar ou
se o erro persistir, telefone para o Serviço de Atendimento ao
Cliente.
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9/8/10 3:54 PM