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Síntoma
No puede accederse desde
el explorador.
No pueden obtenerse las
imágenes de la tarjeta de
memoria SD.
No se visualiza ninguna
imagen.
Las imágenes visualizadas
se ven borrosas.
82
Causa/solución
• ¿Se ha asignado la misma dirección IP a otros dispo-
sitivos?
¿Hay contradicciones entre la dirección y la subred
de la red a accederse?
<Cuando la cámara y el PC están conectados en la
misma subred>
¿Están las direcciones IP de la cámara y el PC
ajustadas en una subred común? ¿Se ha marcado
"Utilizar un servidor proxy" para los ajustes del
explorador?
Para acceder a una cámara de la misma subred, se
recomienda introducir la dirección de la cámara en
"No usar servidor proxy para estas direcciones".
<Cuando la cámara y el PC están conectados en
subredes distintas>
¿Se ha ajustado correctamente la dirección IP del
acceso de enlace para la cámara?
• ¿Se ha seleccionado "Permitir" para "Acceso de FTP"
en la ficha [Red] de la página "Config. de la red"?
De lo contrario, seleccione "Permitir".
• ¿Es correcta la contraseña introducida?
Reinicie el explorador de Web y vuelva a introducir la
contraseña.
• Es posible que haya fallado el acceso a la tarjeta de
memoria SD. Reinicie el explorador y vuelva a inten-
tar la obtención de las imágenes.
• ¿Se ha instalado el software del visor en un PC?
Instale el software del visor en un PC.
• ¿Tiene la versión de DirectX 9.0c o posterior?
Compruebe la versión de DirectX de la forma sigui-
ente.
1. Seleccione "Ejecutar..." desde el menú de inicio
®
de Windows
.
2. Introduzca "dxdiag" del el cuadro de diálogo
visualizado y haga clic en el botón [Aceptar].
Si la versión de DirectX es anterior a la 9.0c,
actualícela.
• ¿Hay polvo o suciedad en el objetivo?
Compruebe si hay polvo o suciedad en el objetivo.
Páginas de
referencia
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29
29
3, 20
Guía de
instalación
–
–
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