SmartThings
Síntoma
No se encuentra
"SmartThings"
en el mercado de
aplicaciones.
La aplicación
SmartThings no
funciona.
La aplicación
SmartThings está
instalada pero no
se conecta a mi
refrigerador.
No se puede iniciar
una sesión en la
aplicación.
Cuando trato
de registrar mi
refrigerador aparece
un mensaje de error.
La aplicación
SmartThings
está conectada
correctamente a mi
refrigerador pero no
funciona.
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•
La aplicación SmartThings no está disponible para algunas tabletas e iPad y
algunos teléfonos inteligentes.
-
Compatible con el sistema operativo [Android] 8.0 o superior. (con un
mínimo de 2 GB de RAM)
-
Compatible con el sistema operativo [iOS] 12.0 o superior/iPhone 6 o
superior.
•
La aplicación SmartThings está disponible únicamente para los modelos
correspondientes.
•
La aplicación Samsung Smart Refrigerator antigua no puede conectarse con
los modelos Samsung Smart Home.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la aplicación.
•
Asegúrese de que su enrutador funcione normalmente.
•
Si el icono de Wi-Fi del visor del refrigerador está apagado, significa que
no se ha establecido aún la conexión de red. En este caso, use la aplicación
SmartThings para conectarse y registrar el refrigerador en el punto de
acceso (PA) de su casa.
•
Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la aplicación.
•
Si no tiene una cuenta Samsung, siga las instrucciones en pantalla de la
aplicación para crear una.
•
Easy Connection puede fallar como resultado de la distancia con respecto al
punto de acceso (PA) o una interferencia eléctrica del entorno circundante.
Espere un momento e inténtelo nuevamente.
•
Salga y reinicie la aplicación SmartThings o desconecte el enrutador y
vuelva a conectarlo.
•
Apague el refrigerador y vuelva a encenderlo después de 1 minuto.
Acción
Español
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2021-11-11
11:25:09