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La pantalla táctil responde
lentamente o de forma incorrecta
Si el dispositivo tiene una pantalla táctil que
no funciona correctamente, intente lo
siguiente:
•
Quite las cubiertas protectoras de la pantalla
táctil. Es posible que las cubiertas protectoras
impidan que el dispositivo reconozca las entradas, y
no se recomienda el uso de estas cubiertas en
dispositivos con pantalla táctil.
•
Asegúrese de que sus manos estén limpias y
secas antes de tocar la pantalla táctil.
•
Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier
error de software temporal.
•
Asegúrese de que el software del dispositivo
esté actualizado a la versión más reciente.
•
Si la pantalla táctil está rayada o dañada,
llévela a un centro de servicio técnico de Motorola
local.
Su dispositivo no responde o presenta
errores graves
Si el dispositivo no responde o está paralizado, es
posible que sea necesario cerrar los programas o
reestablecer el dispositivo para que vuelva a
funcionar. Si su dispositivo se congela o no
responde, mantenga presionada la tecla
Encendido/Bloquear durante 8 a 10 segundos. El
dispositivo se reiniciará automáticamente.
Si esto no resuelve el problema, realice un
restablecimiento a los valores de fábrica. En el modo
Inactivo, abra la lista de aplicaciones y seleccione
Config. →Privacidad →Restablecer valores →
Restablecer teléfono →Eliminar todo.
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