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16. Garantía
Estimado cliente,
gracias por adquirir este producto Kenwood. Si este producto presenta defectos de material o de fabricación en condiciones normales de
funcionamiento, los eliminaremos gratuitamente o sustituiremos el aparato de acuerdo con las siguientes disposiciones de garantía.
Guarde esta tarjeta de garantía en un lugar seguro.
Kenwood garantiza este aparato durante un periodo de dos años a partir de la fecha de compra que figura en la factura o recibo de compra del
distribuidor Kenwood.
Esta garantía cubre los defectos de material y mano de obra. Nos reservamos el derecho de sustituir el producto si no es posible una
reparación rentable. Los costes de embalaje e instalación, así como los costes y riesgos relacionados con la reparación propiamente dicha, no
están incluidos en la garantía y serán facturados.
Condiciones
A. Para hacer valer la garantía, además de presentar esta tarjeta de garantía, se requiere la siguiente información:
(a)
Su nombre con la dirección completa
(b)
El recibo o la factura de un minorista con sede en un país de la UE que indique la fecha original de compra.
(c)
El nombre completo y la dirección del minorista al que se compró el producto.
(d)
El número de serie y el nombre del modelo del producto.
Kenwood se reserva el derecho de rechazar el servicio de garantía si falta la información mencionada o si se han realizado cambios en
el producto desde que se compró por primera vez.
B. En el momento de la entrega al minorista, este producto cumple con todas las normas y reglamentos de seguridad aplicables en el país
las modificaciones necesarias para el funcionamiento del aparato en países fuera del país de destino no están cubiertas por las condiciones de
garantía mencionadas anteriormente. Además, no aceptamos ninguna responsabilidad por los trabajos realizados en este contexto ni por los
daños en el producto resultantes de dichos trabajos.
Si el producto se utiliza en un país para el que no ha sido diseñado y fabricado, la garantía sólo se ejecutará si el usuario corre con los gastos
de adaptación del aparato a las normas y reglamentos de seguridad nacionales.
Además, si el producto difiere de los productos vendidos por el importador oficial y si las piezas de repuesto no están disponibles para la
reparación de este
producto, el usuario debe correr con los gastos de transporte del aparato hacia y desde el país de compra.
Lo mismo ocurre si no se pueden ofrecer servicios de garantía en el país en cuestión por otras razones legítimas.
C. Quedan excluidos de la garantía los siguientes elementos:
(a) Las modificaciones del producto, así como los trabajos normales de mantenimiento y ajuste, incluidas las comprobaciones
periódicas mencionadas en las instrucciones de uso.
(b) Los daños en el producto causados por trabajos inadecuados o impropios si estos trabajos han sido realizados por terceros que no están
autorizados a realizar servicios de garantía en nombre del fabricante.
(c) Los daños causados por negligencia, accidentes, cambios, instalación incorrecta, embalaje defectuoso, funcionamiento incorrecto o
el uso de piezas de repuesto incorrectas para las reparaciones.
(d) Daños causados por incendio, daños por agua, rayos, terremotos, ventilación inadecuada, fuerza mayor, conexión a un
tensión de red u otras causas de las que Kenwood no es responsable.
(e) Daños en los altavoces debido al funcionamiento a una potencia superior a la especificada. Daños en los discos, cintas de audio, audio y vídeo
casetes, CD compactos y otros objetos que no forman parte del producto.
(f) Piezas consumibles o de desgaste que tienen que ser reemplazadas como parte del servicio normal al cliente, tales como: sistemas de
recogida, agujas, correas de transmisión, cabezales de cinta, unidades de enchufe, consolas de audio, baterías secas, baterías
recargables, tubos de salida de potencia, etc.
(g) Todos los productos en los que el número de serie ha sido total o parcialmente eliminado, cambiado o hecho
ilegible. Esta garantía puede ser reclamada por cualquier persona que haya comprado el producto legalmente.
De acuerdo con las condiciones de garantía mencionadas, el producto será reparado o sustituido gratuitamente. Este derecho no afecta en
modo alguno a otros derechos del usuario en el marco de las disposiciones legales aplicables.
Las reparaciones o sustituciones no amplían el periodo de garantía.
Quedan excluidas otras reclamaciones, en particular las de conversión, reducción o compensación.
Dirección de contacto:
JVCKENWOOD Europe B.V. Sucursal en España
Ctra. de Rubí 88-2A, 08174 Sant Cugat del Vallès
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