Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
7 Warunki gwarancji
Warunki gwarancji
Klientom kupującym urządzenia Dalbach przysługują ustawowe gwarancje z tytułu umowy
zakupu zawartej ze sprzedawcą. Dodatkowo udzielamy gwarancji na następujących
warunkach:
Okres gwarancji
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu (wymagany jest dowód zakupu). Przez
6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane. Warunkiem jest
udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych 18 miesięcy kupujący
ma obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili dostawy.
W przypadku użytku komercyjnego (hotele, stołówki) lub użytku wspólnego przez kilka
gospodarstw domowych gwarancja wynosi 12 miesięcy od daty zakupu (wymagany jest
dowód zakupu). Przez 6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane.
Warunkiem jest udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych
6 miesięcy kupujący ma obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili
dostawy. Skorzystanie z gwarancji nie wydłuża gwarancji ani na urządzenie, ani na nowo
zamontowane części.
Zakres usuwania usterek
W podanych okresach usuwamy wszelkie usterki urządzenia, które wynikają z wadliwego
wykonania lub wad materiałów i można to udowodnić. Wymienione części przechodzą na
naszą własność.
Wyjątkiem są:
normalne zużycie, uszkodzenie wskutek działania celowego lub zaniedbania, uszkodzenia
spowodowane nieprzestrzeganiem zaleceń instrukcji obsługi, nieprawidłowy montaż lub
nieprawidłowa instalacja albo podłączenie do nieodpowiedniego napięcia sieciowego,
uszkodzenia spowodowane oddziaływaniami chemicznymi lub elektrotermicznymi, a także
inne nienormalne warunki środowiskowe, uszkodzenia szkła, lakieru, emalii i ewentualne
różnice kolorystyczne oraz przepalone żarówki.
Gwarancja nie obejmuje również usterek urządzenia spowodowanych wskutek uszkodzeń
transportowych. Nie udzielamy świadczeń gwarancyjnych również wtedy, gdy – bez naszej
specjalnej pisemnej zgody – przy urządzeniu zostały wykonane prace przez osoby
nieupoważnione lub zastosowane zostały części obcego pochodzenia. Ograniczenie to nie
dotyczy prac wykonanych prawidłowo przez wykwalifikowaną osobę z wykorzystaniem
naszych części oryginalnych w celu dostosowania urządzenia do technicznych przepisów
bezpieczeństwa w innym kraju UE.
Zakres obowiązywania
Nasza gwarancja obejmuje urządzenia zakupione w krajach UE, używane w Republice
Federalnej Niemiec lub Austrii.
Jeśli urządzenie zostało zakupione w kraju UE i przeniesione do innego kraju UE, warunki
gwarancji zależą od danego kraju. Obowiązek udzielenia świadczeń w ramach gwarancji
istnieje tylko wtedy, gdy urządzenie jest zgodne z przepisami technicznymi kraju, w którym
zgłaszana jest reklamacja na gwarancji.
W przypadku zleceń naprawy poza okresem gwarancji:
•
w razie naprawy urządzenia faktury za naprawę są płatne natychmiast i bez potrąceń.
•
Jeśli urządzenie zostanie sprawdzone lub rozpoczęta naprawa nie zostanie
zakończona, zostaną naliczone ryczałty za podróż i robociznę.
•
Porady naszego centrum serwisowego są bezpłatne (patrz rozdział Serwis).
PL
Strona | 21
Publicidad
