Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
8 Warunki gwarancji
Klientom kupującym urządzenia Dalbach przysługują ustawowe gwarancje z tytułu umowy zakupu
zawartej ze sprzedawcą. Dodatkowo udzielamy gwarancji na następujących warunkach:
Okres gwarancji
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu (wymagany jest dowód zakupu). Przez
6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane przez serwis. Warunkiem jest
udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych 18 miesięcy kupujący ma
obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili dostawy.
W przypadku użytku komercyjnego (hotele, stołówki) lub użytku wspólnego przez kilka
gospodarstw domowych gwarancja wynosi 12 miesięcy od daty zakupu (wymagany jest dowód
zakupu). Przez 6 pierwszych miesięcy usterki urządzenia są bezpłatnie usuwane przez serwis.
Warunkiem jest udostępnienie urządzenia bez dodatkowych kosztów. Przez kolejnych 6 miesięcy
kupujący ma obowiązek udowodnienia, że usterka występowała już w chwili dostawy.
Skorzystanie z gwarancji nie wydłuża gwarancji ani na urządzenie, ani na nowo zamontowane
części.
Zakres usuwania usterek
W podanych okresach usuwamy wszelkie usterki urządzenia, które wynikają z wadliwego
wykonania lub wad materiałów i można to udowodnić. Wymienione części przechodzą na naszą
własność.
Wyjątkiem są:
normalne zużycie, uszkodzenie wskutek działania celowego lub zaniedbania, uszkodzenia
spowodowane nieprzestrzeganiem zaleceń instrukcji obsługi, nieprawidłowy montaż lub
nieprawidłowa instalacja albo podłączenie do nieodpowiedniego napięcia sieciowego, uszkodzenia
spowodowane oddziaływaniami chemicznymi lub elektrotermicznymi, a także inne nienormalne
warunki środowiskowe, uszkodzenia szkła, lakieru, emalii i ewentualne różnice kolorystyczne oraz
przepalone żarówki.
Gwarancja nie obejmuje również usterek urządzenia spowodowanych wskutek uszkodzeń
transportowych. Nie udzielamy świadczeń gwarancyjnych również wtedy, gdy – bez naszej
specjalnej pisemnej zgody – przy urządzeniu zostały wykonane prace przez osoby nieupoważnione
lub zastosowane zostały części obcego pochodzenia. Ograniczenie to nie dotyczy prac wykonanych
prawidłowo przez wykwalifikowaną osobę z wykorzystaniem naszych części oryginalnych w celu
dostosowania urządzenia do technicznych przepisów bezpieczeństwa w innym kraju UE.
Zakres obowiązywania
Nasza gwarancja obejmuje urządzenia zakupione w krajach UE, używane w Republice Federalnej
Niemiec lub Austrii.
Jeśli urządzenie zostało zakupione w kraju UE i przeniesione do innego kraju UE, warunki gwarancji
zależą od danego kraju. Obowiązek udzielenia świadczeń w ramach gwarancji istnieje tylko wtedy,
gdy urządzenie jest zgodne z przepisami technicznymi kraju, w którym zgłaszana jest reklamacja
na gwarancji.
W przypadku zleceń naprawy poza okresem gwarancji:
•
w razie naprawy urządzenia faktury za naprawę są płatne natychmiast i bez potrąceń.
•
Jeśli urządzenie będzie sprawdzane lub rozpoczęta naprawa nie zostanie zakończona,
serwis nalicza ryczałty za podróż i robociznę.
•
Porady naszego centrum serwisowego są bezpłatne (patrz rozdział Serwis).
Strona | 20
PL
Publicidad
