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Códigos de error
Si la impresión se detiene de forma incorrecta debido a un error o hay un problema en el
funcionamiento en la máquina, parpadeará un código de error de tipo (X-X) o (XXX-XXX).
Pantallas de ejemplos de códigos de error
Consulte los códigos de error de la tabla siguiente para resolver los problemas.
Notas
•
Si aparece un código de error, los datos de impresión que quedan en la máquina y la
información almacenada en la memoria de la máquina no están seguros.
•
Si aparece un código de error que no figura en la tabla siguiente o si no se puede resolver
el error a pesar de las instrucciones que se incluyen en la tabla, póngase en contacto con
el Servicio de atención al cliente. El número de contacto está impreso en la etiqueta o en
la tarjeta pegada en la máquina.
•
Si aparece un código de error de dos dígitos (X-X), podrá ver el código de error de seis
dígitos (XXX-XXX) mientras se mantiene pulsado el botón de copia de tarjeta de ID.
WorkCentre 5019/5021
Guía del usuario
Solución de problemas
11-21
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