Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
lucrătoare, socotind de la data de primire a produsului reclamat de către Garant. În cazuri
justificate, acest termen poate fi prelungit cu alte 30 de zile.
11.
Defectele sau deteriorările echipamentului trebuie raportate Garantului imediat după
descoperirea lor.
12.
Clientul are dreptul de a înlocui produsul cu altul cu parametri tehnici (inclusiv culori) aceiași sau
similari, în cazul în care Garantul va constata că înlăturarea defectului nu este posibilă.
13.
Garanția va fi respectată doar în cazul în care la dispozitivul reclamat sunt atașate descrierea
defecțiunii, toate accesoriile pe care clientul le-a primit la achiziționarea dispozitivului și o copie a
dovezii de cumpărare care să conțină data vânzării.
14.
Garanția nu acoperă: uzura naturală legată de utilizare, deteriorările rezultate dintr-o utilizare
necorespunzătoare și neconformă cu instrucțiuni de utilizare, deteriorările sau ruperile rezultate
din vina cumpărătorului, decolorarea țesăturilor cauzată de expunerea prelungită la soare, spălare
la o temperatură necorespunzătoare, avarii mecanice, electrice, termice, ingerința lichidelor sau
deteriorări intenționate și defectele produse din această cauza, modificări neautorizate.
15.
Garantul poate refuza efectuarea reparației în cazul în care apar urme de reparație neautorizată
sau deteriorare a plăcuței de identificare.
16.
În cazul în care defectul nu este acoperit de garanția producătorului, Garantul poate oferi
realizarea unui serviciu plătit. Clientul va fi informat despre costul reparației, iar reparația se va
efectua numai cu acordul său.
17.
Garantul nu este răspunzător pentru daune și pierderi rezultate din imposibilitatea de a utiliza
produsul aflat în reparație.
18.
La reclamație sunt acceptate numai produsele curate și în ambalaje din carton (originale sau
înlocuitoare).
19.
Livrarea produsului în stare incompletă sau lipsa ambalajului corespunzător poate constitui
temeiul refuzului de a repara produsul sau de a prelungi perioada de reparație, cauza fiind
nerespectarea termenilor de garanție.
20.
Regulile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale Clientului în cadrul serviciului de garanție
sunt specificate în Politica de Confidențialitate. Prin completarea formularului de reclamație,
Clientul ia la cunoștință clauza de informare.
21.
Garanția produsului nu exclude, limitează sau suspendă drepturile cumpărătorului rezultate din
garanția legală.
27
Publicidad
