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RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Problema
Pulverização
Certifique-se de que existe solução de limpeza em ambos os depósitos de solução.
inconsistente
Certifique-se de que o reservatório Deep Clean Pro está corretamente instalado.
ou ausência de
Certifique-se de que o aparelho está ligado à corrente e que a alimentação está ligada.
pulverização
Certifique-se de que o depósito de água suja não está demasiado cheio e está
corretamente instalado.
Verifique o ponto de acesso ao entupimento por baixo do aparelho e limpe quaisquer
Baixa sucção
detritos presos no interior da extremidade da mangueira.
ou ausência
de sucção
Se estiver instalada uma ferramenta de limpeza, certifique-se de que está
corretamente fixada.
Remova os detritos dos acessórios de limpeza.
Certifique-se de que o aparelho está ligado à alimentação.
O aparelho
Experimente uma tomada diferente.
não se liga
Certifique-se de que o botão de ligar/desligar foi premido.
O depósito de água suja pode estar demasiado cheio.
Certifique-se de que o reservatório de água suja e o reservatório Deep Clean Pro estão
Fuga de líquido
ambos corretamente instalados.
do aparelho
Certifique-se de que a válvula flutuante no depósito de água suja não está presa.
Certifique-se de que o aparelho está numa superfície estável e plana.
Certifique-se de que as tampas dos depósitos de solução estão bem apertadas.
Fugas nos
reservatórios
Certifique-se de que ambos os reservatórios estão corretamente instalados e que as
da solução
tampas estão encaixadas no lugar.
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s h a r kc l e a n . e u
Solução
TRÊS (3) ANOS DE GARANTIA LIMITADA
Cuando un consumidor compra un producto en la
Unión Europea, está amparado por los derechos
legales en lo que respecta a la calidad de dicho
producto (tus derechos legales). Puedes hacer valer
esos derechos ante tu proveedor. No obstante,
Shark® confía tanto en la calidad de sus productos
que te otorga una garantía adicional del fabricante
de dos años. Estos términos y condiciones se
refieren únicamente a la garantía que ofrece
el fabricante: tus derechos legales no se ven
afectados.
A continuación, se detallan los requisitos previos y
el alcance de nuestra garantía. Dichos requisitos no
afectan a tus derechos legales, a las obligaciones de
tu proveedor ni a los acuerdos que hayas estipulado
con él.
Garantías de Shark®
Tu secador de pelo Shark constituye una inversión
considerable. El nuevo secador de pelo debe
funcionar correctamente el mayor tiempo posible.
La garantía que lo acompaña es un compromiso
importante y refleja el grado de confianza del
fabricante en la calidad de sus productos.
Todos los electrodomésticos Shark están respaldados
por una garantía gratuita contra defectos de
materiales o mano de obra. Nuestro servicio de
asistencia telefónica 900 839 453 está operativo
de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h. La llamada es
gratuita y te permitirá ponerte en contacto directo
con un representante de Shark. También puedes
encontrar ayuda en línea en sharkclean.eu
¿Cómo debo registrar mi garantía Shark?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de
28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar
tiempo, te informamos de que necesitarás los
siguientes datos de tu secador:
• Fecha de compra del secador (factura, recibo o
albarán). Para el registro en línea, entra en
sharkclean.eu
IMPORTANTE:
• La garantía cubre el Producto durante dos (3) años a
partir de la fecha de compra.
• Le rogamos que conserve en todo momento la
factura o el recibo de compra. Si necesita utilizar
la garantía, deberá proporcionarnos la factura o el
recibo de compra para comprobar que la información
suministrada es correcta. En caso de no poder
presentar una factura o un recibo de compra válido, la
garantía quedará invalidada.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía?
Al registrarte, nos permites disponer de tus datos por
si necesitamos contactar contigo.
Si lo deseas, también puedes recibir consejos para
optimizar el uso de tu secador de pelo Shark e
información sobre nuevos productos y tecnologías
Shark®. Si registras tu garantía en línea, recibirás
inmediatamente la confirmación de que hemos
recibido tus datos.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas
Shark?
Nuestra confianza en nuestro diseño y control de
calidad significa que tu nuevo secador de pelo Shark
está garantizado por un total de dos años.
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark?
Reparación o sustitución de su máquina Shark (a
discreción de Shark), incluyendo todas las piezas y
la mano de obra. La garantía Shark es adicional a tus
derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark?
1. El desgaste normal de las piezas portátiles (como,
p. ej., los accesorios) no está cubierto por esta
garantía. Las piezas de repuesto están disponibles
para su compra en sharkclean.eu
2. El daño causado por usos incorrectos, abusivos
o una manipulación negligente, falta de
mantenimiento requerido o daño debido a una
mala manipulación en el transporte.
3. Daños causados por un mantenimiento no
autorizado por Shark.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios
originales Shark?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados
por los mismos ingenieros que desarrollan los
secadores de pelo Shark. Puedes ver el catálogo de
recambios, piezas de repuesto y accesorios Shark
correspondientes a todas las máquinas Shark en
sharkclean.eu
Recuerda que los daños causados por el uso de
recambios que no sean de Shark podrían no estar
cubiertos por la garantía.
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