NORAUTO 100-1PH-32A Manual página 124

A garantia é válida para erros de material ou de fabrico. Esta garantia não cobre peças do
produto que, por estarem sujeitas ao desgaste normal, possam ser consideradas peças de
desgaste, nem danos em peças frágeis, como botões, baterias ou peças feitas de vidro.
Esta garantia caduca se o produto tiver sido danificado, não for devidamente utilizado ou
conservado. Para uma utilização adequada do produto, devem ser observadas todas as
instruções constantes no manual de instruções. Devem ser absolutamente evitadas aplica-
ções e ações desaconselhadas ou contra as quais se adverte no manual de instruções.
O produto destina-se exclusivamente à utilização privada e não comercial. A garantia
caduca no caso de manipulação abusiva e inadequada, uso de força e intervenções não
efetuadas por centros de assistência não autorizados por nós.
ACIONAR A GARANTIA
Para garantir um processamento rápido do seu pedido, siga os seguintes avisos:
Para todos os pedidos de informação, tenha à mão a fatura e o número do artigo (p. ex.,
IAN) como prova de compra. Consulte o número do artigo na placa de características, na
gravação, no título do manual (abaixo, à esquerda) ou no autocolante na frente ou atrás..
O produto deve ser instalado por um profissional qualificado (com certificação específica
do país para a instalação de VE; IRVE para França) - no final da instalação, o profissional e
o cliente realizarão um teste de carregamento do VE - uma cópia da fatura de instalação
emitida pelo profissional deve ser enviada por e-mail para o serviço de atendimento ao
cliente da CMC no prazo de 3 dias. Deve-se igualmente mencionar na fatura:
1) que foi efectuado um teste de carga do VE com o cliente.
2) o número de série do ponto de carregamento, que será registado pela CMC (se o nú-
mero de série não for registado e comunicado em cada pedido de assistência, a CMC não
poderá prestar qualquer serviço pós-venda).
Após a primeira verificação pelo serviço CMC, um instalador certificado verificará o defeito,
desmontará o produto a enviar à CMC para reparação e, ao mesmo tempo, montará um
novo produto previamente fornecido. O tempo cobrado pelo profissional certificado para
esta remoção e reinstalação está limitado a um máximo de 45 minutos (simples substitui-
ção de um terminal pré-instalado). As faturas que excedam 45 minutos não serão aceites.
Se a CMC determinar que o produto está defeituoso, o custo da intervenção do instalador
certificado e os custos de envio para a CMC na Alemanha serão suportados pela CMC, se
o produto for alterado ou utilizado incorretamente pelo cliente, os custos acima referidos
ficam a cargo do cliente.
Caso ocorra um erro de funcionamento ou qualquer outro defeito, entre primeiro em
contacto por telefone ou e-mail com o departamento de assistência abaixo indicado. Um
produto considerado defeituoso, acompanhado da prova de compra (fatura) e da indica-
ção sobre a natureza do defeito e quando ocorreu, pode ser enviado isento de despesas de
porte para o endereço da assistência que lhe for comunicada.
E-mail : sav.norauto@cmc-creative.de
Referência
EV CHARGER 100-1PH-32A - EV CHARGER 100-1PH-32A-L
OBSERVAÇÃO: O site www.norauto.fr permite-lhe transferir o presente manual do
utilizador, assim como outros manuai.
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