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b
Problemas de detección de dispositivo
Si el indicador LED de comunicaciones del dispositivo
fijo, se puede deber a niveles bajos de irradiación. Si no existe suficiente luz
solar como para activar los microinversores, no podrán comunicarse con el
IQ Gateway.
Si hay suficiente luz del día para que los microinversores se activen,
el problema puede deberse a que el IQ Gateway esté teniendo dificultades
para comunicarse por las líneas eléctricas. Para solucionar el problema:
• Consulte la aplicación móvil Enphase Installer App para ver los
dispositivos que no se comunican.
• Verifique que los disyuntores del IQ Combiner 4C para el conjunto
fotovoltaico estén en la posición "ON".
• Verifique que los módulos fotovoltaicos están conectados a los
microinversores.
• Verifique que el voltaje de CC del módulo fotovoltaico se encuentre
en el intervalo admisible para el microinversor.
• Para problemas de conexión relacionados con la IQ Battery/el
IQ System Controller, asegúrese de haber realizado la prueba de rango
para garantizar que todos los dispositivos estén dentro del rango
de comunicación.
c
Problemas en la generación de potencia
Si el LED de producción de potencia
la aplicación móvil Enphase Installer App para ver los microinversores
que no producen:
• Si ningún microinversor produce potencia, puede haber un problema con
la red o el cableado. Primero, compruebe que la red de suministro emite
unos niveles de frecuencia y voltaje de entrada correctos. A continuación,
compruebe los disyuntores y el cableado que se inician en el tablero de
cargas.
• Si todos los microinversores que no generan potencia están en la misma
derivación, compruebe el disyuntor y el cableado que se inician en la caja
de conexiones y busque la derivación afectada.
• Si existe únicamente un microinversor o microinversores dispersos que
no producen potencia, deberá comprobar primero que los conectores
de CA estén conectados correctamente. Posteriormente, compruebe que
cada módulo esté proporcionando el voltaje de inicio necesario para el
microinversor (22 V). Es posible que un módulo fotovoltaico que presente
errores o que sea de una potencia menor no pueda generar potencia
suficiente para la conversión de CA.
Riel y remaches de montaje
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se ilumina en rojo
se ilumina en rojo fijo, verifique
Problemas de conexión a Internet
d
Si está utilizando Wi-Fi y el LED de comunicaciones de red
o en rojo fijo:
• La ventana de conexión WPS puede haber expirado. Vuelva a intentar los pasos
de conexión.
• Asegúrese de que el enrutador de banda ancha esté conectado y operativo
verificando que otros dispositivos en el sitio puedan acceder a la red.
• Verifique si hay cajas eléctricas de metal u obstrucciones que puedan
estar impidiendo la comunicación inalámbrica.
• Si no ve su enrutador/punto de acceso en la lista del IQ Gateway, o no puede
mantener una conexión, es posible que necesite agregar un repetidor inalámbrico
para ampliar el alcance de la red.
Si está usando el módem Mobile Connect de Enphase y el indicador LED de
comunicaciones de la red permanece apagado o ilumina en ámbar fijo, consulte
Solución de problemas en la Guía de instalación de Mobile Connect de Enphase.
Si reemplaza su enrutador, configure los ajustes Wi-Fi del IQ Gateway para el nuevo
nombre de red inalámbrica (SSID) y contraseña, o use la función WPS descrita
en el Paso 10 de instalación.
e
Pérdida de CA a un solo circuito de microinversores
Si un solo circuito de microinversores no produce, puede indicar una pérdida
de CA en el circuito.
Utilice un multímetro configurado en CA para probar las terminales del interruptor.
El resultado debería ser de alrededor de 240 VCA. De lo contrario, apague
y encienda el disyuntor para restablecerlo.
f
IQ Gateway inoperable (todos los LED apagados)
Si el IQ Gateway no recibe potencia, todos los LED estarán APAGADOS.
Utilice un multímetro configurado en CA para probar la línea 1 del disyuntor
IQ Gateway a la barra colectora neutra de CA. El resultado debería ser de
alrededor de 120 VCA.
g
IQ Gateway inoperable y un circuito no detecta voltaje
CA
Si un circuito de microinversores no produce y los LED del IQ Gateway están
APAGADOS. Pruebe en las terminales principales los voltajes L-L y L-N. Los
resultados deberían ser de alrededor de 240 VCA y 120 VCA respectivamente.
De lo contrario, puede haber un problema con el cableado del tablero.
Dimensiones del módem Mobile Connect de Enphase
permanece apagado
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