Problema
No hay audio.
El sonido está distorsionado o
es débil.
He olvidado la contraseña de
administrador.
La lámpara indicadora no se
ilumina.
La luz de estado de la parte
frontal de la cámara
parpadea.
La imagen está desenfocada.
El sujeto aparece doblado en
diagonal.
La imagen rota en dirección
opuesta a la operación de la
cámara.
Los archivos no se pueden
guardar.
Lámpara POWER/ESTADO
Luz de POWER
Luz verde PARPADEANDO
Luz verde ENCENDIDA
Luz verde PARPADEANDO (dos
veces)
Luz naranja ENCENDIDA
Luz verde PARPADEANDO
DESACTIVADA
DESACTIVADA
Luz verde PARPADEANDO
• Configure [System] (Sistema) > [Video and Audio] (Vídeo y audio) > [Audio] > [General Audio]
(Audio general) > [Audio Input Mode] (Modo de entrada de audio) correctamente, según el
micrófono conectado.
• Si un micrófono externo requiere alimentación fantasma para el terminal INPUT, configure [System]
(Sistema) > [Video and Audio] (Vídeo y audio) > [Audio] > [General Audio] (Audio general) > [Audio
Input Mode] (Modo de entrada de audio) en [INPUT Terminal/MIC+48V] (Terminal INPUT/MIC+48V).
• Al usarla como cámara USB, no se puede producir la entrada de audio de la cámara al ordenador.
Realice la entrada de audio directamente al ordenador desde el micrófono.
• Grabar cerca de sonidos intensos (fuegos artificiales, conciertos, etc.) puede distorsionar el sonido o
hacer que suene más débil de lo que es en realidad. En [System] (Sistema) > [Video and Audio]
(Vídeo y audio) > [Audio] > [General Audio] (Audio general) > [Input Volume] (Volumen de entrada),
ajuste el volumen del audio de entrada.
• Es posible inicializar toda la configuración de la cámara, excluidas la fecha y la hora, con el
conmutador de reajuste (P. 103). Después de realizar la inicialización, utilice la Camera Search Tool
para volver a registrar la cuenta de administrador. La dirección IP y la máscara de subred, entre
otros elementos, también necesitan volverse a ajustar porque se ha inicializado la configuración de
red.
• En [System] (Sistema) > [System] > [Camera] (Cámara), configure [Tally Lamp Control] (Control de
la lámpara indicadora) como [Enable] (Activar).
• El firmware de la cámara se está actualizando. Puede llevar un tiempo.
• La posición de giro/inclinación está desplazada. Ejecutar [Pan/Tilt Initialization] (Inicialización de
giro/inclinación) en [System] (Sistema) > [Maintenance] (Mantenimiento) > [General] > [Tool]
(Herramienta) inicializa la posición de giro/inclinación. Si está usando un mando a distancia IR, pulse
el botón P/T INIT para inicializar.
• Si la luz de encendido también parpadea, puede que haya ocurrido alguna anomalía en la cámara.
Reinicie la cámara. Si sigue sin resolverse el problema, póngase en contacto con el representante
de ventas.
• Cuando se usa el enfoque automático para controlar el enfoque, algunos sujetos pueden ser difíciles
de enfocar automáticamente. Si esto ocurre, ajuste el enfoque de forma manual.
• Cuando [AF Mode] (Modo AF) está configurado como [AF-Boosted MF] (MF asistido por AF),
empiece a enfocar manualmente hasta que se acerque a la posición de enfoque.
• Si el objetivo está sucio, límpielo. Para obtener más detalles, consulte "Limpieza del objetivo"
(P. 109).
• Al grabar un sujeto en movimiento rápido con la cámara o cuando el ángulo de visión cambia
durante la grabación, puede que el sujeto aparezca doblado en diagonal.
Este fenómeno ocurre cuando se usa un sensor de imagen CMOS y no es un fallo de funcionamiento
de la cámara.
• Compruebe que [System] (Sistema) > [System] (Sistema) > [Camera] (Cámara) > [Installation
Conditions] (Condiciones de instalación) esté configurado como [Video Flip] (Rotación de vídeo)
correctamente (P. 77).
• Si va a conectar con un mando a distancia, el ajuste del mando puede estar invertido. Para obtener
más información, consulte el manual de instrucciones del mando.
• El sistema operativo prohíbe el almacenamiento en ciertas carpetas. De acuerdo con ello, un intento
de guardar un archivo podría fallar. Especifique [Documentos], [Imágenes] y otras carpetas.
Luz de STATUS
DESACTIVADA
DESACTIVADA
DESACTIVADA
Luz naranja ENCENDIDA
DESACTIVADA
Luz naranja ENCENDIDA
Luz naranja PARPADEANDO
Luz naranja PARPADEANDO
Contramedidas
Encendiendo
POWER ENCENDIDA
Señal recibida del control remoto IR
En espera
Pasando o volviendo del modo en espera
Alimentación insuficiente
Error de posición de Giro/Inclinación, el firmware está
actualizándose
Fallo de dispositivo
95
N300
N500
Estado