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P
S
AUTAS PARA
OLUCIONAR
El Terminal no Realiza la Marcación de Salida
El Terminal no
Realiza la
Marcación de
Salida
La Impresora
no Imprime
Atasco del
Papel para
Impresora
ADVERTENCIA
34
G
I
UÍA DE
NSTALACIÓN DEL
P
ROBLEMAS
Si el terminal no realiza la marcación de salida:
•
Compruebe las conexiones de la línea telefónica.
•
Asegúrese de que la línea telefónica funciona; para ello, enchúfela a un
teléfono que funcione y espere a escuchar el tono de invitación a marcar.
•
Sustituya el cable de línea telefónica que conecta el terminal por un cable que
se sepa que funciona correctamente.
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el proveedor de servicios
local de VeriFone para obtener ayuda.
Si la impresora no funciona correctamente:
•
Compruebe todas las conexiones eléctricas del terminal. La impresora
térmica interna recibe la alimentación directamente del terminal Omni 37xx.
El indicador verde de alimentación conectada debe estar encendido.
•
Asegúrese de que la tapa del rollo de papel está bien cerrada.
•
Si el indicador verde de alimentación conectada parpadea, la impresora no
tiene papel. Abra la tapa del rollo de papel e instale un rollo nuevo de papel
para impresora, tal como se describe en
•
Si el problema continúa, póngase en contacto con el distribuidor o el
proveedor de servicios de VeriFone.
Si el papel se atasca en el interior de la impresora:
•
Presione el botón del lateral del terminal para soltar la tapa del rollo de papel;
luego, abra la tapa.
•
Extraiga el papel estropeado del rollo de papel y despeje el mecanismo de
alimentación.
•
Vuelva a instalar el rollo del papel para impresora, tal como se describe en
Instale un Rollo de
•
Si el problema continúa, tal vez se deba a la deficiente calidad del papel.
Instale un rollo nuevo de papel de mejor calidad.
Consulte
Para instalar un rollo de
El papel de calidad deficiente puede generar atascos en la impresora. Para
obtener papel de alta calidad de VeriFone, consulte la sección
Documentación.
O
37
MNI
XX
Instale un Rollo de
Papel.
papel.
Papel.
Accesorios y
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