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El archivo se guarda en la carpeta de descargas del explorador con el nombre support-data.7z.
El futuro
Se completó el reemplazo de una controladora. Es posible reanudar las operaciones normales.
Sustituya la controladora en la configuración simple de E2800
Es posible sustituir un contenedor de controladora con error en una configuración simple
(controladora única), en las siguientes bandejas de controladoras:
• Bandeja de controladoras E2812
• Bandeja de controladoras E2824
Acerca de esta tarea
El contenedor de controladora contiene una tarjeta de controladora, una batería y una tarjeta de interfaz del
host (HIC) opcional. Cuando reemplaza un compartimento de controladoras con errores, debe quitar la batería
y la HIC, si hay alguna instalada, del compartimento de controladoras original y instalarlas en el
compartimento de controladoras de reemplazo.
Antes de empezar
Asegúrese de tener lo siguiente:
• Un compartimento de controladoras de reemplazo con el mismo número de pieza que el compartimento
de controladoras que se desea sustituir.
• Una muñequera ESD, o usted ha tomado otras precauciones antiestáticas.
• Las etiquetas para identificar cada cable que está conectado al compartimento de controladoras.
• Destornillador Phillips número 1.
• Una estación de gestión con un explorador que puede acceder a System Manager de SANtricity para la
controladora. (Para abrir la interfaz de System Manager, apunte el explorador al nombre de dominio o la
dirección IP de la controladora.)
Paso 1: Preparar la sustitución de la controladora (simple)
Para preparar el reemplazo de un contenedor de controladora, guarde la clave de seguridad de la unidad,
realice un backup de la configuración y recoja datos de soporte. Luego, es posible detener las operaciones de
I/o del host y apagar la bandeja de controladoras.
Pasos
1. Si es posible, anote en qué versión del software de sistema operativo SANtricity está instalada
actualmente en la controladora. Abra SANtricity System Manager y seleccione MENU:Soporte[Centro de
actualización > Ver inventario de software y firmware].
2. Si la función Drive Security está habilitada, asegúrese de que existe una clave guardada y de que conoce
la frase de contraseña necesaria para instalarla.
Posible pérdida de acceso a los datos: Si todas las unidades de la cabina de
almacenamiento tienen la seguridad habilitada, la nueva controladora no podrá acceder a la
cabina de almacenamiento hasta que desbloquee las unidades seguras mediante
Enterprise Management Window de SANtricity Storage Manager.
Para guardar la llave (puede que no sea posible, según el estado del controlador):
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