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Armazenamento
Os dados armazenados no aparelho foram perdidos
Efetue sempre cópias dos dados importantes armazenados no seu aparelho. Caso contrário,
poderá não conseguir recuperar os seus dados corrompidos ou perdidos. A Crosscall não pode
ser responsável pela perda de dados armazenados no seu aparelho.
Não há espaço suficiente na memória do aparelho
Elimine todos os dados inúteis, com a ajuda da função "Gerir o espaço de armazenamento».
Para isso, vá a Configurações
armazenamento» e elimine os ficheiros sugeridos. Pode também eliminar manualmente as
aplicações ou os ficheiros inutilizados para libertar espaço de armazenamento.
Diversos
O Bluetooth não funciona bem
Se encontrar problemas de conexão com um outro aparelho Bluetooth, experimente as
seguintes soluções:
• Assegure-se de que o aparelho ao qual deseja conectar-se está pronto a ser detetado ou
conectado�
• Assegure-se de que a função Bluetooth do seu aparelho está devidamente ativa. Para isso,
duas opções:
– Abra a janela de configuração rápida da tablet e verifique que o ícone Bluetooth está
devidamente ativado (a verde)�
– Vá a Configurações
Bluetooth, e verifique que o cursor está devidamente ativado.
• Verifique que os dois aparelhos Bluetooth se encontram no interior do raio de ação
Bluetooth (cerca de 10 m máximo)�
• A partir do seu aparelho, vá a Configurações
> Opções de reinicialização, e clique em Reiniciar o Wi-Fi, os dados móveis e o Bluetooth
> Reiniciar as configurações. É possível que perca as informações guardadas durante um
reinício�
Se os conselhos acima não lhe permitirem resolver o problema, contacte o serviço de apoio ao
cliente Crosscall�
Problema de conexão com um computador
• Assegure-se de que o cabo USB utilizado é compatível com o seu aparelho.
• Verifique que o piloto necessário está devidamente instalado no seu computador e que este
está atualizado.
O seu aparelho não consegue detetar a sua posição
Em certos locais, como no interior de um edifício, os sinais GPS podem ser fracos� Se isso se
produzir, configure o seu aparelho para a utilização de uma rede Wi-Fi ou móvel com vista a
encontrar a sua posição.
Sem conexão a uma rede Wi-Fi ou móvel, a aquisição da posição GPS é mais demorada.
A tecla Home não aparece
A barra de navegação que comporta a tecla Home pode desaparecer quando utiliza certas
aplicações ou funções. Para visualizar a barra de navegação, percorra o seu ecrã de baixo para cima.
> Armazenamento
> Aparelhos conectados
> Sistema
304
> Clique em «Gerir o espaço de
> Preferências de conexão >
> Configurações avançadas
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