17.1. Fiche produit
Scannez le code QR ci-contre pour télécharger
la fiche technique du produit ou contactez le
SAV à partir du site www.medion.com/contact
pour obtenir une version imprimée de la fiche
technique du produit. Vous trouverez égale-
ment le code QR sur l'étiquette énergétique.
18. Information relative à la
conformité UE
L'entreprise MEDION AG déclare par la présente
que le produit est conforme aux exigences eu-
ropéennes suivantes :
• Directive CEM 2014/30/UE
• Directive basse tension 2014/35/UE
• Directive sur l'écoconception 2009/125/CE
• Directive RoHS 2011/65/UE.
• Règlement (UE) 2019/2022
• Règlement (UE) 2019/2017
19. Pièces détachées
Si vous souhaitez commander des pièces de rechange,
visitez notre boutique MEDIONServiceshop sur https://
www.medion.com/medionserviceshop.
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires
concernant votre produit.
La disponibilité des pièces détachées électroniques pour
votre lave-vaisselle est de 7 ans au minimum. La dispo-
nibilité des pièces détachées comme les joints, les bras
gicleurs, les filtres de vidange, les accessoires de range-
ment et les accessoires auxiliaires en plastique, tels que les
paniers et les couvercles, est de 10 ans au minimum.
20. Informations relatives au
service après-vente
Si votre appareil ne fonctionne pas de la manière dont
vous le souhaitez, veuillez d'abord vous adresser à notre
service après-vente. Vous disposez des moyens suivants
pour entrer en contact avec nous :
• Au sein de notre Service-Community, vous pouvez
discuter avec d'autres utilisateurs ainsi qu'avec nos
collaborateurs pour partager vos expériences et vos
connaissances.
Vous pouvez accéder à notre Service-Community ici :
community.medion.com.
• Vous pouvez également utiliser notre formulaire de
contact disponible ici : www.medion.com/contact.
• Notre équipe du service après-vente se tient égale-
ment à votre disposition via notre assistance télépho-
nique ou par courrier.
42
France
Horaires d'ouverture
Lun - Ven : 9h00 à 19h00
Adresse du service après-vente
MEDION France
75 Rue de la Foucaudière
72100 LE MANS
France
Suisse
Horaires d'ouverture
Lun - Ven : 9h00 à 19h00
Adresse du service après-vente
MEDION/LENOVO Service Center
Ifangstrasse 6
8952 Schlieren
Suisse
Belgique & Luxembourg
Horaires d'ouverture
Lun - Ven : 9h00 à 19h00
Adresse du service après-vente
MEDION B.V.
John F.Kennedylaan 16a
5981 XC Panningen
Pays-Bas
La présente notice d'utilisation et
bien d'autres sont disponibles au té-
léchargement sur le portail du SAV
www.medionservice.com.
Dans le cadre d'un développement du-
rable, nous renonçons à imprimer les
conditions de garantie. Vous trouverez
également nos conditions de garantie sur
notre portail de services.
Vous pouvez également scanner le code
QR ci-contre pour charger la notice d'utili-
sation sur un appareil mobile via le portail
de service.
Hotline SAV
02 55 66 12 45
Hotline SAV
0848 - 33 33 32
Hotline SAV (Belgique)
02 - 200 61 98
Hotline SAV
(Luxembourg)
34 - 20 808 664