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DÉPANNAGE
Si vous avez des questions concernant le produit, veuillez appeler le service à la clientèle au
1 877 447-4768, de 8 h 30 à 16 h 30 (HNC), du lundi au vendredi.
PROBLÈME
Le fumoir ne
chauffe pas.
Le disjoncteur se
déclenche ou les
fusibles sautent.
Le fumoir ne
génère pas assez
de chaleur.
Le fumoir produit
très peu de fumée
ou n'en produit
pas du tout.
CAUSE POSSIBLE
• Le fumoir est éteint.
• Il n'y a pas de courant.
• La commande électrique
ou l'élément chauffant sont
défectueux.
• Un autre appareil est branché
sur le même circuit que le
fumoir (trop d'appareils sur le
même circuit).
• Il y a de l'humidité ou de l'eau
dans la commande électrique,
la prise du cordon ou la fiche
électrique.
• Le cordon est endommagé ou
effiloché.
• Le raccordement électrique est
endommagé.
• Le fumoir n'a pas été
suffisamment préchauffé ou la
température réglée était trop
faible.
• La porte supérieure ou le tiroir
inférieur sont ouverts ou mal
fixés.
• La rallonge électrique est
inadéquate.
• Il n'y a pas assez de copeaux
de bois.
• Les copeaux de bois sont trop
petits.
SOLUTION
• Allumez le fumoir.
• Vérifiez si un disjoncteur s'est déclenché
et réinitialisez-le, le cas échéant.
• Vérifiez si un disjoncteur de fuite de terre
de la prise serait défectueux ou se serait
déclenché. Réinitialisez ou remplacez le
disjoncteur, le cas échéant.
• Si le fusible ou le disjoncteur de fuite de
terre continuent de se déclencher, utilisez
une autre prise sur un circuit différent.
• Branchez dans la prise un appareil que
vous savez fonctionnel.
• Remplacez la commande électrique ou
l'élément chauffant.
• Trouvez une autre prise sur un circuit
différent.
• Gardez tous les branchements au sec
et loin de l'humidité. N'utilisez PAS cet
appareil sous la pluie ou lorsqu'il neige.
• Éteignez le fumoir, débranchez-le
et vérifiez que le cordon n'est pas
endommagé. Remplacez celui-ci, au
besoin.
• Remplacez la commande électrique.
• Préchauffez pendant 15 à 20 minutes.
Augmentez la température à l'aide de la
commande électrique.
• Fermez la porte supérieure ou le tiroir
inférieur et fixez-les avec les loquets.
• Utilisez un cordon de 15 ampères certifié
pour une utilisation extérieure.
• Vérifiez le niveau de copeaux de bois. La
boîte à copeaux de bois devrait toujours
être remplie aux trois quarts.
• Pour générer une quantité adéquate
de fumée, les copeaux de bois doivent
mesurer au minimum entre 2,5 et 7,6 cm
(1 et 3 po) et ne pas être plus épais que
0,6 cm (1/4 po). L'utilisation de rabotures
ou de morceaux de bois n'est pas
recommandée. N'utilisez PAS de charbon.
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