Auriculares.
Solución
Utilice el siguiente flujo de trabajo para solucionar su problema.
Figura 15: Calidad de audio deficiente
El micrófono no capta sonido
Problema
No se le oye cuando se utilizan los auriculares.
Soluciones
• Compruebe que el micrófono no esté silenciado. Pulse el botón de silencio de sus auriculares para silenciar
• Asegúrese de que el brazo del micrófono se haya bajado. Para un sonido óptimo, mantenga el micrófono
• Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente conectados a su dispositivo.
• Para los Auriculares Cisco serie 560, compruebe que no está llevando los auriculares demasiado lejos
Los auriculares no cargan
Problema
Los auriculares Cisco 561 y 562 no se cargan cuando se colocan en la base.
Solución
• Compruebe que su base esté conectada a una fuente de alimentación fiable.
• Asegúrese de que sus auriculares estén correctamente colocados en la base. Cuando los auriculares están
y desactivar el silencio de su micrófono.
de los auriculares a no más de 2,5 cm o 1 pulgada de su cara.
de la base del auricular. Los auriculares tienen un alcance efectivo de aproximadamente 30 metros o 100
pies.
correctamente colocados, el LED muestra un color blanco sólido. Durante la carga, los LED de la base
se encienden en secuencia de izquierda a derecha. Cuando los auriculares están completamente cargados,
los cinco LED indicadores de batería se muestran de color blanco fijo.
Guía de accesorios del teléfono IP serie 7800 y 8800 de Cisco para Cisco Unified Communications Manager
El micrófono no capta sonido
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