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Síntoma
En el visualizador no aparece el
nombre y/o el número de
teléfono del demandante.
El nombre y/o el número de
teléfono del demandante no
aparecen en el visualizador
durante la función de llamada
en espera.
No es posible marcar un
número desde la lista de
identificación de demandantes.
La función de concordancia de
memoria no funciona.
Solución
• Compruebe si está subscrito al servicio de
identificación de demandantes.
• El servicio de identificación de demandantes puede
no trabajar cuando el teléfono esté conectado a una
centralita privada (PBX).
• La llamada se ha realizado a través de una compañía
que no ofrece el servicio de identificación de
demandantes. En el visualizador aparecerá "OUT OF
AREA".
• La llamada se "bloqueó". En el visualizador
aparecerá "PRIVATE".
• Usted contestó a la llamada mientras está
visualizándose "** RINGING **". Conteste a la
llamada después de que el teléfono haya sonado dos
veces.
• Compruebe si está subscrito al servicio de
identificación de demandantes con llamada en espera
(página 80).
• Cerciórese de que el servicio de "Identificación de
demandantes con llamada en espera" esté ajustado a
"ACTIVE" (página 19).
• Cerciórese de que nadie esté hablando con otro
teléfono a través de la misma línea.
• Compruebe si ha introducido correctamente su código
de área (página 15).
• Es posible que tenga que cambiar el número de
dígitos del número de teléfono (página 78).
• Esta función puede no trabajar si el teléfono está
conectada a una centralita privada (PBX).
• Si la llamada es desde una oficina que utilice
múltiples líneas, el número de teléfono puede no
coincidir con el número que usted ha almacenado en
la memoria.
• Si ha almacenado el número de teléfono con un dígito
de acceso en una tecla de marcación instantánea o en
el directorio telefónico porque el teléfono está
conectado a una centralita privada (PBX), el número
de teléfono no coincidirá con los datos de
identificación de demandantes.
• Si ha almacenado el número de teléfono con menos de
7 dígitos en una tecla de marcación instantánea o en el
directorio telefónico, tal número no coincidirá con los
datos de identificación de demandante.
continúa
Información adicional
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