Resolución De Problemas; Problemas Relacionados Con El Controlador Usb - Edirol UA-3 Manual Del Usuario

Resolución de problemas
Resolución de problemas
Si sucede un problema inesperado mientras utiliza UA-3, lea este capítulo en primer lugar. Le ofrece numerosos consejos que le ayudarán
a resolver los problemas que se le presenten.
Los problemas que se recogen en el apartado de resolución de problemas se encuentran ordenados según el sistema operativo en el que
puede ocurrir el problema. Utilice el icono que se muestra a la izquierda del título para encontrar la información que busca.
Problemas comunes a Windows y Macintosh
Problemas que sólo ocurren con Windows
Problemas que sólo ocurren con Macintosh
Si utiliza un ordenador por primera vez o no entiende las explicaciones que se dan de un determinado proceso, consulte el manual del
usuario de su ordenador o de su sistema operativo.
Si la unidad UA-3 no funciona como desea, compruebe los siguientes puntos.

Problemas relacionados con el controlador USB

"Add New Hardware Wizard" (Asistente para agregar nuevo hardware) no
se inicia automáticamente
"Add New Hardware Wizard" (Asistente para agregar nuevo hardware)
finaliza antes de acabar
• Cuando se conecta o desconecta el cable USB, es necesario que pasen 15 segundos (o más) para que se reconozca la unidad UA-3.
• ¿El cable USB está conectado correctamente?
Asegúrese de que la unidad UA-3 y el ordenador están conectados correctamente con el cable USB.
• ¿Se puede utilizar el cable USB en el ordenador?
Consulte el manual del usuario del ordenador y asegúrese de que puede utilizar el cable USB.
• ¿El concentrador USB o el ordenador tienen suficiente capacidad de suministro eléctrico?
La unidad UA-3 no se puede conectar si no se suministra suficiente electricidad. Compruebe si se produce alguno de los casos siguientes:
Si utiliza la unidad UA-3 con un ordenador portátil que funciona con baterías, el funcionamiento puede no ser fiable con algunos modelos
de ordenador. Si este es el caso, conecte el adaptador de CA al ordenador portátil.
El modo de conservación de energía de su ordenador puede limitar la potencia que se suministra al USB. Compruebe la configuración del
ordenador.
En algunos casos, la unidad UA-3 no se puede utilizar con un concentrador controlado por bus (un concentrador que no contiene una
fuente de alimentación). Utilice un concentrador con alimentación propia (un concentrador que contenga una fuente de alimentación).
• ¿Cumple su ordenador con las especificaciones USB?
Si utiliza un ordenador que no cumple con las especificaciones USB (como, por ejemplo, un ordenador casero), el funcionamiento puede
ser inestable. En estos casos, puede resolver el problema conectando un concentrador USB que contenga una fuente de alimentación.
• ¿Aparece el aviso "Unknown Device" (Dispositivo desconocido) o "Universal Serial Bus controllers" (Controladoras de bus serie
universal)?
Utilice el siguiente procedimiento para eliminar "Unknown Device" (Dispositivo desconocido) de "Other devices" (Otros
dispositivos) (Universal serial bus controller) (Controlador de bus serie universal) y reinicie el ordenador.
1. En el Control Panel (Panel de control) de Windows, haga doble clic en [System] (Sistema) para abrir el cuadro de diálogo
System Properties (Propiedades del sistema).
2. Haga clic en la ficha [Device Manager] (Administrador de dispositivos).
3. Haga doble clic en [Other devices] (Otros dispositivos) (Universal Serial Bus controllers) (Controladoras de bus serie
universal) para ver la lista de dispositivos.
4. De la lista, seleccione Unknown Device (Dispositivo desconocido) y haga clic en [Remove] (Quitar).
5. En el cuadro de diálogo Confirm Device Removal (Confirmar la eliminación del dispositivo) haga clic en [OK]
(Aceptar).
6. Asegúrese de que la lista no muestra Other devices (Otros dispositivos) o Unknown Device (Dispositivo desconocido)
y haga clic en [Close] (Cerrar) para cerrar el cuadro de diálogo.
Aparece el cuadro de diálogo "Add New Hardware Wizard" (Asistente para
agregar nuevo Hardware) aunque haya instalado los controladores.
Si el ordenador o el concentrador USB tienen dos o más conectores USB, si conecta la unidad UA-3 a un conector USB al que no se le
haya conectado nunca la unidad UA-3 puede que aparezca el cuadro de diálogo Add New Hardware Wizard (Asistente para
agregar nuevo hardware) aunque los controladores ya hayan sido instalados. Instale los controladores de nuevo tal y como se describe
en Instalación del controlador y conexiones (Windows) (pág. 71). Esto no significa que el funcionamiento sea defectuoso.
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Para comprobar si el "Unknown Device" (Dispositivo desconocido) es la unidad UA-3,
desconecte el cable USB de la unidad UA-3 y verifique que "Unknown Device" (Dispositivo
desconocido) ha desaparecido. A continuación, conecte la unidad UA-3 y elimine "Unknown
Device" (Dispositivo desconocido).