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a la dirección que se menciona abajo. SI LA UNIDAD ES DEVUELTA DENTRO DEL PERÍODO DE
GARANTÍA EXHIBIDO arriba, por favor incluya una prueba de compra (recibo de caja registradora con
fecha), para que podamos determinar su elegibilidad para el servicio de garantía y reparación de la
unidad sin costo. También incluya una nota con una descripción explicando en qué forma la unidad es
defectuosa. Un representante de atención al cliente tal vez deba contactarlo en relación al estado de su
reparación, por lo tanto incluya su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo
electrónico para acelerar el proceso.
SI LA GARANTÍA SE ENCUENTRA FUERA DEL PERÍODO DE GARANTÍA, por favor incluya un
cheque por $30.00 para cubrir el costo de reparación, manejo y correo de retorno. Todas las
devoluciones cubiertas por la garantía deben ser enviadas por correo prepago.
Se recomienda que primero entre en contacto con SPECTRA llamando al número 1-800-777-5331 o
por correo electrónico enviando un mensaje a
custserv@spectraintl.com
para obtener información
actualizada sobre la unidad que requiere servicio. En algunos casos el modelo puede haber sido
discontinuado y SPECTRA se reserva el derecho de ofrecer opciones alternativas de reparación o
reemplazo.
SPECTRA MERCHANDISING INTERNATIONAL, INC.
4230 North Normandy Avenue,
Chicago, IL60634, USA.
1-800-777-5331
Para registrar su producto, siga el vínculo a continuación en el sitio web para ingresar su información.
http://www.spectraintl.com/wform.htm
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