Problemas Con La Señal Wifi - NuCom NC-WR624WTV Manual Del Usuario

Lo siguiente será abrir cualquiera de estas páginas web para realizar un test de
velocidad aproximado.
http://speedtest.net
http://speedtest.vodafon.es
http://testvelocidad.eu
Si los datos obtenidos en el test de velocidad no se aproximan a lo contratado,
contacte con atención al cliente y comunique su problema.
b.
Problemas con la señal Wifi
1. La señal Wifi antes me llegaba con más intensidad
Si le ocurre esto, lo más probable es que la señal de su red Wifi esté interferida por
factores ajenos a la compañía que presta el servicio, como por ejemplo nuevos routers de
vecinos que antes no tenían, interferencias, más dispositivos Wifi cercanos,...
En este caso, apague y encienda el router para que utilice un canal Wifi distinto al
anterior y probar si la señal ha mejorado. Si no consigue solucionar el problema, le
recomendamos que adquiera un repetidor de señal Wifi en cualquier tienda informática y lo
instale en el lugar donde desea reforzar la señal.
2. No tengo señal Wifi en ningún dispositivo
Compruebe que la luz Wifi de la parte frontal del router está encendida. En caso de
estar apagada debe pulsar el botón lateral del router "WIFI/WPS" durante 5 segundos y
soltarlo.
Cuando la luz de Wifi se encienda debería de poder conectarse sin problema a su
red Wifi. Si no fuera así, compruebe que al buscar las redes con su dispositivo, le aparece
el nombre de su red Wifi.
Si no le aparece su red Wifi en ningún dispositivo, contacte con atención al cliente y
comunique su problema.
3. No tengo señal Wifi en un dispositivo pero en los otros si funciona bien
En primer lugar asegúrese que tiene activada la Wifi del dispositivo que presenta el
problema. Una vez comprobado que la Wifi está encendida, si el problema persiste, deberá
borrar la Wifi que tiene guardada en su dispositivo, buscar de nuevo su red y volver a
conectarse.
En el caso que siga sin poder conectarse, apague y encienda el router mediante el
botón lateral. Si después de dos minutos no consigue conectar el dispositivo a la red Wifi,
lleve su dispositivo a un servicio técnico para que lo revisen.
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