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¿QUÉ COSAS NO CUBRE ESTA GARANTÍA LIMITADA?
Esta garantía limitada no cubre los daños, defectos o fallas
ocasionados por el abuso o uso indebido, una reparación inadecuada,
un impacto, la inserción de objetos extraños, vandalismo,
almacenamiento inadecuado, mantenimiento incorrecto o mal
realizado, aplicación de productos químicos nocivos, catástrofes
naturales, fuego o agua; abrasivos, negligencia, no obedecer
las instrucciones del fabricante; pérdida del producto VISS; uso
y desgaste normal, alteración, uso excesivo, uso profesional
o comercial.
¿CUÁNTO DURA ESTA GARANTÍA LIMITADA?
La garantía limitada comienza en la fecha de compra y vence un año
después. El periodo de garantía no se suspende ni se prorroga por
ningún período durante el cual el VISS (o alguna parte del mismo)
esté en reparación o si VISS BEAUTY sustituye su producto VISS
durante el período de garantía.
¿QUÉ HARÁ VISS BEAUTY SI MI PRODUCTO VISS TIENE
ALGÚN DEFECTO?
Si descubre algún defecto en su producto VISS antes de que
finalice el período de garantía de un año, comuníquese con nuestro
Departamento de atención al cliente al +1 604 800 4111 y recibirá
ayuda de inmediato. Se tomarán las medidas necesarias para que
pueda devolver su VISS. El producto VISS deberá ser devuelto en
su embalaje original sin excepción. Si efectivamente resulta tener
un defecto, lo repararemos o reemplazaremos. El Departamento
de atención al cliente se comunicará con usted y la mantendrá
informada sobre el progreso de las reparaciones y los envíos de la
devolución. Si consideramos que el defecto del producto VISS no está
cubierto por esta garantía limitada, le informaremos las alternativas
de servicio que tiene a su disposición por medio de una tarifa. Si no
encontramos un defecto en su producto VISS, se lo notificaremos
y le enviaremos su producto de regreso. Todos los servicios de la
garantía limitada deben ser autorizados y llevados a cabo por VISS
BEAUTY o por un proveedor de servicios autorizado por VISS BEAUTY.
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