Procedimiento En Caso De Reclamación - Hartan Racer GT Serie Manual De Instrucciones

Acuerdo de calidad
¿reclamación o no?
óxido: el chasis está tratado con antioxidante a fin de ofrecer la protección básica adecuada. Sin
embargo, en caso de un mantenimiento erróneo pueden aparecer zonas oxidadas. En este caso no
se asume ninguna garantía.
arañazos: la aparición de arañazos se debe a un desgaste normal, por lo que no se puede asumir
ninguna garantía por ello.
aparición de moho: las partes textiles húmedas deben secarse correctamente para evitar la
aparición de moho (véase instrucciones de empleo). No puede asumirse ninguna garantía en caso
de aparición de moho.
decoloración de la tela: garantizamos que las telas obedecen las normas vigentes. No se puede
descartar la decoloración por la radiación solar, la influencia de la transpiración, los productos de
limpieza, el desgaste (especialmente en las partes situadas en la zona de agarre) o el frecuente
lavado y, por lo tanto, no existe ningún motivo de reclamación. Lamentablemente, no siempre
puede evitarse la pequeña diferencia de colores entre partes concretas del acabado. No se puede
asumir ninguna garantía al respecto.
formación de bolitas en la tela: no se asume ninguna garantía por la formación de bolitas. Esto
ocurre como resultado del cuidado general de la tela y puede arreglarse simplemente con un cepillo
para la ropa o con una máquina como ocurre con los jerséis de lana.
rotura de las costuras/botones/ tela: al realizar su compra, compruebe detenidamente que
todas las piezas de tela, costuras y botones estén cosidos y fijados correctamente. Las posibles
objeciones sobre las costuras/botones defectuosos deben reclamarse directamente a su
distribuidor especializado tras detectar el problema.
ruedas: las ruedas del cochecito no se equilibran, por lo que pueden presentar una ligera
diferencia de altura ("tambalearse"). Las ruedas usadas presentarán desgastes naturales. Los
pinchazos de las cámaras de aíre únicamente pueden atribuirse a influencias externas, como
objetos punzantes o un uso con poca presión. No se puede asumir ninguna responsabilidad al
respecto.
lo que debe tener en cuenta al comPrarlo
Compruebe que el cochecito se suministra con todas las piezas y que no falta nada. Compruebe
que todas las funciones del cochecito funcionan correctamente y confírmelo en la revisión de
entrega.
Procedimiento en caso de reclamación
Comunique de inmediato del defecto por teléfono al distribuidor especializado que le ha vendido
el cochecito para informarse de los siguientes pasos. En caso de defectos importantes para la
seguridad que no hayan sido comunicados al distribuidor especializado en un plazo de 30 días
tras su aparición, no se asumirá ninguna garantía. La tramitación de los derechos de reclamación
conlleva tasas de gestión específicas de los productos. Aquí le remitimos a las condiciones
generales de contratación facilitadas.
Asegúrese de que el cochecito se envíe limpio. Los cochecitos muy manchados no pueden
repararse.
emPleo, cuidado Y mantenimiento
El cochecito es un medio de transporte para su hijo y debe cuidarse y mantenerse de acuerdo
con las instrucciones de empleo, a fin de mantener su calidad original.
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