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n Respuesta Interna
La Respuesta Interna (descolgando) permite al usuario contestar llamadas entrantes internas por timbre o por
voz sólo con ese único paso.
La Respuesta a Manos Libres permite al usuario de la extensión multilíneas contestar Llamadas Internas Por
Voz sin tocar el teléfono.
Contestar una llamada
Contestar una llamada por voz
utilizando Respuesta a Manos
n Captura de Llamadas
La facilidad Captura de Llamadas permite dos funciones: una se aplica a las llamadas internas y la otra a las
llamadas externas.
- La Captura de Llamadas permite al usuario contestar Llamada Internas y del Portero. Una Llamada Interna
que señaliza en un a extensión (por timbre o por voz) puede ser contestada (capturada) por otra extensión del
sistema.
- La Captura de Llamadas permite también contestar (capturar) Llamadas Entrantes por Troncal, por Línea
"DISA" y llamadas Transferidas Sin Anuncio.
Para capturar una llamada interna, el usuario debe conocer el número de la extensión que está recibiendo la
llamada. O bien, si pertenece a la misma Zona de Buscapersonas Interno (Programa #008-Item3), digitando #
puede capturar llamadas internas.
Utilizar Captura de Llamadas
para contestar llamada interna,
llamada entrante por línea
"DISA ", Transferencia Sin
Anuncio, y llamada entrante por
troncal sobre extensión en
mismo grupo de captura:
Utilizar Captura para contestar
llamada interna, llamada
entrante por línea "DISA ",
Transferencia Sin Anuncio, y
llamada entrante por troncal
sobre extensión en particular:
Utilizar Captura de Llamadas
para contestar llamada de
Llamadas Entrantes Internas
1. Descuelgue.
interna:
1. Hable hacia el teléfono. El micrófono debe estar Abierto.
Libres:
1. Descuelgue.
ICM
2. Presione
3. Digite
. Si más de una extensión tiene señal de timbre,
#
el orden de captura es: llamada interna, transferencia sin
anuncio, llamada entrante por línea "DISA", y llamada
entrante por troncal.
1. Descuelgue.
2. Digite #.
1. Descuelgue.
ICM
2. Presione
3. Digite n° de extensión con señal de timbre.
1. Descuelgue.
2. Digite 08 o 98.
3. Digite n° de extensi ó n con señal de timbre.
1. Descuelgue.
ICM
2. Presione
Portero:
9
3. Digite
1. Descuelgue.
2. Digite 08 o 98.
3. Digite 9.
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