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Traducción realizada por Dra. Vet. Julie Penders – Centro Canino de MirandaOla
Si no tiene acceso a un ordenador, puede contactarnos en el 0034 948 92 6996 o
info@adiestramiento-perros.es
y le registraremos su producto.
Si no ha registrado su producto, la factura de compra también es válida a la hora de
hacer funcionar la garantía. En
www.adiestramiento-perros.es
siempre conservamos
una copia de las facturas del material vendido, o sea que si ha perdido su factura,
póngase en contacto con nosotros.
Si no dispone de la factura y que tampoco ha registrado su producto, Dogtra estimará
la edad del producto por su número de serie.
Lo que no cubre la garantía:
No se cubre la garantía de los productos que se hayan comprado de segunda mano.
Dogtra no reemplaza ni devuelve el dinero de equipos estropeados más de 30 días tras
la adquisición.
Dogtra no cubre en garantía la reparación o el reemplazamiento de equipos
estropeados debido al uso inadecuado por el propietario o el perro, un mantenimiento
inadecuado y/o la pérdida de partes del equipo.
En estos casos, los gastos de reemplazamiento o reparación correrán de cuenta del
cliente.
No se recomienda que el cliente cambie la batería de su equipo durante el primer año
ya que la batería tiene una garantía de un año y que es preferible enviar el equipo al
servicio técnico durante este tiempo. Si aún así cambia la batería y que causa algún
daño al equipo, la reparación no entrará en garantía.
La garantía toma fin automáticamente si una persona no cualificada ha intentado
intervenir o si el equipo se ha modificado.
Como proceder cuando tiene que enviar su equipo al servicio técnico:
El gasto de envío del equipo en garantía hacia el servicio técnico corre de la cuenta del
cliente.
Si piensa que su equipo no funciona correctamente, contacte nos en el 0034 948 92
6996 o
info@adiestramiento-perros.es
para informarnos del problema.
En caso de estar en garantía y estar vendido por nosotros, le devolveremos su equipo
gratis y a gastos pagados.
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– La Tienda de MirandaOla
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