Solución de problemas
Control del papel
Primero, asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel recomendadas por
Brother. (Consulte Papel y otros soportes de impresión aceptables en la página 3.)
Problema
La máquina no carga papel.
La máquina no carga papel
desde la ranura de
alimentación manual.
La máquina no carga sobres.
Se ha producido un atasco de
papel.
La máquina no imprime.
Cuando se imprime en papel
normal, se pliega.
Recomendación
Si hay papel en la bandeja de papel, asegúrese de que está alisado. Si el papel
tiene dobleces, alíselo bien antes de imprimir. Algunas veces, es útil retirar el
papel, darle la vuelta a la pila y volver a introducirla en la bandeja de papel. Si el
papel sigue doblándose, sustitúyalo.
Reduzca la cantidad de papel en la bandeja de papel y, a continuación, vuelva a
intentarlo.
Compruebe que el modo de alimentación manual no esté seleccionado en el
controlador de impresora.
Limpie el rodillo de recogida de papel. Consulte Limpieza del rodillo de recogida
de papel en la página 94.
Coloque una sola hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
Asegúrese de que ha seleccionado Manual en Fuente del papel en el
controlador de impresora.
La máquina carga sobres desde la ranura de alimentación manual. La aplicación
debe estar configurada correctamente para imprimir en el tamaño de sobre que
esté utilizando. Por lo general, esto se realiza desde el menú Configurar página
o Configurar documento del software. (Consulte el manual de la aplicación.)
Retire el papel atascado. (Consulte Atascos de papel y su solución
en la página 105.)
Asegúrese de que el cable esté conectado a la máquina.
Asegúrese de que la máquina esté encendida y de que no haya testigos de error
iluminados en el panel de control de la máquina.
Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto.
Cambie la configuración del controlador de impresora en Soporte de impresión
a un nivel fino.
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