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Anexo
Síntoma
No es posible acceder al
router Gigaset SE505 o a
otros PC desde un PC de la
LAN conectada con el
comando ping.
No se establece conexión
con la interfaz de configu-
ración del router.
Contraseña olvidada o
perdida
No es posible acceder a otro
PC desde un recurso (unidad
o impresora).
102
Posibles causas y acciones para su resolución
u
Asegúrese de que el protocolo TCP/IP está instalado
y configurado en todos los PC de la red local.
u
Compruebe si la dirección IP está configurada cor-
rectamente. En la mayoría de los casos es posible
utilizar la función DHCP del router Gigaset SE505
para asignar direcciones dinámicas a los ordena-
dores de la LAN. En este caso es preciso definir la
obtención automática de la dirección IP en los
ajustes TCP/IP de la configuración de red de todos
los PC.
Si se configuran direcciones IP en LAN de forma
manual, tenga en cuenta que hay que utilizar la
máscara de subred 255.255.255.x. Esto significa
que las tres primeras partes de la dirección IP de
cada PC y del router han de ser idénticas. Asimismo,
el router debe configurarse como servidor DNS y
como puerta de enlace predeterminada.
u
Compruebe con el comando ping si es posible
establecer una conexión de red con el router
Gigaset SE505.
u
Compruebe el cable de red entre el PC desde que el
que desea gestionar el router y el router Gigaset
SE505.
u
Si el PC desde el que desea gestionar el router se
encuentra en la red local de dicho router, asegúrese
de que se emplea la dirección IP correcta (véase más
arriba).
u
Si el PC desde el que desea gestionar el router no se
encuentra en la red local de dicho router, tendrá que
recibir autorización de la gestión remota.
u
Reinicie el router (ver p. 103).
Advertencia: Al realizar esta operación se restaurarán
todos los valores predeterminados de fábrica.
u
Asegúrese de que el protocolo TCP/IP está instalado
y configurado en todos los ordenadores de la red
local y de que todos los ordenadores pertenecen al
mismo grupo de trabajo.
u
Compruebe si el recurso del PC se ha liberado o si
dispone de los derechos de acceso necesarios.
u
Impresora: compruebe si la impresora está config-
urada como impresora de red.
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