Resumen de contenidos para HID EdgeSolo
- Página 1 EdgeSolo Manual del usuario - Español Número de documento: 83000-902-ESES, Rev. B.1 HID Global Corporation 15370 Barranca Parkway Irvine, CA 92618 Copyright © 2009 HID Global Corporation. All rights reserved.
- Página 2 Edge Solo Manual del usuario Copyright © 2009 HID Global Corporation. All rights reserved. Historial de revisiones Revisión A.1 08-22-2007 Revisión B.1 03-30-2009...
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenidos 1. Primeros pasos ........................1 ..............................1 Preparación de inicio ......................1 Acerca de este manual ....................... 1 Cómo instalar el acceso directo a Jumpstart de Edge Solo ..........1 Cómo acceder a la Consola de administración de Edge Solo ..........3 Cómo finalizar sesión ...................... - Página 4 EdgeSolo Manual del usuario - Español Cómo desbloquear y volver a bloquear la puerta ............. 33 Cómo detener la alarma de una puerta ................34 Cómo monitorear el estado de la puerta ................34 7. Informes ..........................36 .............................. 36 Cómo descargar informes ....................
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Página 5: Primeros Pasos
Capítulo 1. Primeros pasos Preparación de inicio Edge Solo es una solución económica para el control de acceso para una sola puerta. Esta so- lución permite la administración remota y la generación de informes por medio de navegadores de Internet. Edge Solo permite configurar y controlar los accesos a través de la puerta. - Página 6 Primeros pasos Antes de poder acceder a la consola de administración de Edge Solo para configurar horarios, personas y tarjetas, los usuarios de Windows necesitan instalar el acceso directo a Jumpstart de Edge Solo. Este acceso directo permite acceder a la consola de administración de Edge Solo por medio de su red de área local.
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Página 7: Cómo Acceder A La Consola De Administración De Edge Solo
Primeros pasos Cómo acceder a la Consola de administración de Edge Solo La consola de administración de Edge Solo es el lugar desde donde se configura y monitorea Edge Solo. Se accede a la consola de administración por medio de un navegador de Internet. Edge Solo es compatible con los siguientes navegadores: •... -
Página 8: Cómo Habilitar Javascript En El Navegador
Primeros pasos • Introduzca la contraseña exactamente como se la proporcionó el instalador. En las contra- señas se distingue minúsculas de mayúsculas, y sólo contienen letras y números. Consulte la tarjeta Edge Solo Inicio rápido para clientes que le suministró el instalador. 4. -
Página 9: Cómo Finalizar Sesión
Primeros pasos Cómo finalizar sesión Cuando haya terminado de trabajar con Edge Solo, debe cerrar el navegador. De esa manera se cierra la sesión. Si necesita dejar entrar a las personas por la puerta o si desea monitorear eventos, posiblemente sea conveniente dejar la sesión abierta durante toda la jornada. -
Página 10: Preferencias
Capítulo 2. Preferencias Preferencias de configuración Se pueden configurar las siguientes funciones: • "Contraseña para acceder a la consola de administración." • "Formatos de visualización para nombres, fechas y horas." • "Configuración de fecha y hora." Cómo cambiar una contraseña Se necesita una sola contraseña para administrar el dispositivo Edge Solo. -
Página 11: Cómo Cambiar La Fecha Y La Hora
Preferencias 2. Utilice los cuadros de lista para seleccionar los formatos deseados para nombres, fechas y horas. 3. En el primer campo personalizado, seleccione el texto Encabezado personalizado 1 e intro- duzca el nombre que desee para ese campo. • Puede introducir hasta 25 caracteres. •... -
Página 12: Horarios
Capítulo 3. Horarios Cómo configurar horarios Para que las personas puedan abrir la puerta utilizando las tarjetas, es necesario configurar como mínimo un horario y asignar un horario a cada persona. El dispositivo Edge Solo incluye los siguientes horarios ya configurados para utilizar: •... - Página 13 Horarios Para que las personas puedan abrir la puerta utilizando sus tarjetas, es necesario configurar como mínimo un horario y asignar un horario a cada persona. Los horarios controlan la hora del día en que las personas pueden utilizar la puerta. Es posible configurar hasta ocho horarios para combinar diferentes cronogramas de trabajo.
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Página 14: Ejemplo De Horario 1: Turno Con Horario Dividido
Horarios 7. Haga clic en Guardar. • Ahora puede asignar ese horario a una persona. Ejemplo de horario 1: Turno con horario dividido Puede utilizar un horario con turnos divididos cuando las personas necesitan utilizar la puerta durante ciertas horas y no necesitan acceso a otras horas, durante un día determinado. Por ejemplo, si las personas necesitan acceso de 8:00 hasta el mediodía, no necesitan acceso desde las 12:01 hasta las 13:00, y nuevamente lo necesitan desde las 13:01 hasta las 17:00. -
Página 15: Cómo Asignar Un Día Especial A Un Horario
Horarios Para crear un horario para el turno anterior, debe configurar las horas en el horario de la siguiente manera: Días Hora 1 Hora 2 Domingo 23:00 a 23:59 Lunes a Viernes 00:00 a 7:00 23:00 a 23:59 Sábado 00:00 a 7:00 Cómo asignar un día especial a un horario Para asignar un día especial a un horario: 1. -
Página 16: Cómo Cambiar Un Horario
Horarios • Si no desea que las personas tengan acceso en este día especial, utilice la opción Sin acceso en el área de llenado automático. • Si necesita un horario dividido, introduzca las horas de inicio y finalización en las columnas Hora 1 y Hora 2. -
Página 17: Cómo Ver Una Lista De Todos Los Horarios
Horarios Después de configurar un horario, puede asignarlo a una persona y asignar una tarjeta a la per- sona. Puede comenzar por configurar la tarjeta o la persona. Para obtener mayor información, consulte la sección "Cómo asignar o cambiar un horario de una persona" . Cómo ver una lista de todos los horarios Es posible visualizar una lista de todos los horarios existentes haciendo clic en la ficha Horarios. -
Página 18: Cómo Configurar Y Editar El Horario Sólo Con Tarjeta
Horarios Si resulta necesario, puede configurar un horario por separado para desbloquear la puerta en forma automática. Cuando se desbloquea la puerta usando este método, cualquier persona puede acceder durante los horarios de desbloqueo. Si no desea que la puerta se desbloquee en forma automática, no debe configurar el horario de desbloqueo de puerta. -
Página 19: Cómo Administrar Los Días Especiales
Horarios • Aparecerá la página Horario Sólo con tarjeta. 2. Escoger horario existente o Haga clic en Añadir horario. 3. Haga clic en Guardar. • El horario Sólo con tarjeta se encuentra configurado. Cómo administrar los días especiales Al configurar un horario debe considerar si necesita tener parámetros de acceso diferentes para días festivos u otros días especiales durante el año. -
Página 20: Cómo Cambiar Un Día Especial
Horarios • Puede introducir hasta 20 caracteres, incluso espacios. • Elija para el día especial un nombre que lo identifique con claridad. Si no necesita introducir un nombre, la fecha se mostrará en el horario. 4. Seleccione la fecha que desee. •... -
Página 21: Cómo Eliminar Varios Días Especiales
Horarios 1. Haga clic en Administrar días especiales. • Aparecerá una lista de los días especiales existentes. 2. Haga clic en el día especial que desea eliminar. • Aparecerá un menú emergente. 3. Seleccione la opción Eliminar. • Aparece la ventana Confirmar. 4. -
Página 22: Capítulo 4. Personas
Capítulo 4. Personas Cómo configurar las personas que utilizan la puer- Puede configurar a las personas que necesitan utilizar la puerta, en cualquier momento, incluso si aun no desea asignarles una tarjeta o un horario. Sin embargo, para que las personas puedan realmente utilizar la puerta, se les debe asignar una tarjeta y un horario. - Página 23 Personas • Puede introducir el siguiente número máximo de caracteres en cada campo: • Inicial del segundo nombre: 1 • Dirección de correo electrónico: 30 (en el formato nombre@compañía.com) • Número de teléfono: 20 (utilice el formato que desee). • Campos Custom (personalizados): 25 •...
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Página 24: Cómo Cambiar La Información De Una Persona
Personas Si seleccionó la opción Escoger tarjeta Si seleccionó la opción Tarjeta nueva existente. • Aparecerá una lista de tarjetas no asigna- • Aparecen campos adicionales para añadir das. una tarjeta nueva. • Haga clic en la tarjeta que desea asignar a •... -
Página 25: Cómo Asignar O Cambiar Una Tarjeta De Una Persona
Personas • Aparecerá un menú emergente. 3. Seleccione la opción Ver. • Aparecerá la página Editar persona, con la información de esa persona. 4. Haga clic en Editar. 5. Edite la información de la persona según resulte necesario. 6. Haga clic en Guardar. •... -
Página 26: Cómo Asignar Varios Horarios A Una Persona
Personas Para personas que ya están en el sistema, es posible realizar las siguientes acciones relacionadas con horarios: • Asignar un horario por primera vez (ver los pasos a continuación) • Asignar un horario diferente (ver los pasos a continuación) •... -
Página 27: Cómo Ver Una Lista De Todas Las Personas
Personas 5. Seleccione el horario adicional que desea asignar. • La persona tendrá acceso sobre la base de la configuración de los horarios asignados. Por ejemplo, si un horario asignado permite el acceso los sábados y otro horario asignado no, la persona tendrá... -
Página 28: Quitando A Varias Personas
Personas Quitando a varias personas Para quitar a varias personas: 1. Haga clic en el vínculo de texto Ver lista. • Aparecerá una lista de las personas que ha configurado. 2. Marque el cuadro de verificación situado junto a cada una de las personas que desea quitar. 3. -
Página 29: Tarjetas/Pins
Capítulo 5. Tarjetas/PINs Cómo configurar tarjetas/PIN Puede configurar tarjetas para utilizar, aun si todavía no estuviera listo para asignarla a alguna persona. No obstante, para que alguien pueda realmente acceder por una puerta por medio de una tarjeta, es necesario asignarle una tarjeta y un horario a esa persona. Es posible configurar las tarjetas con un PIN si hay instalado un lector de tarjetas con PIN. - Página 30 • Corporate 1000 • H10301 Standard 26-bit (Estándar de 26 bits) • H10304 HID Managed 37-bit (Administrado de 37 bits) • H10302 Open 37-bit (Abierto de 37 bits) Cada tipo de tarjeta tiene un código de ID de la compañía o código de las instalaciones, que aparece en la caja.
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Página 31: Cómo Añadir Tarjetas/Pin
Tarjetas/PINs • Este código aparece en la caja. Algunos tipos de tarjetas tienen una ID de compañía, y otros tipos tienen un código de instalaciones. 6. Haga clic en Guardar. • Ahora podrá añadir tarjetas al sistema que utiliza este formato. Cómo añadir tarjetas/PIN Cuando añade una tarjeta, puede asignar la tarjeta a una persona, o bien puede asignársela en otro momento. -
Página 32: Cómo Añadir Una Tarjeta Por Lectura
Tarjetas/PINs • No es posible cambiar el formato de la tarjeta después de guardar la tarjeta. Si selecciona el formato equivocado, deberá eliminar la tarjeta y volver a añadirla. • Para obtener mayor información, consulte "Cómo configurar formatos de tarjetas" . 3. -
Página 33: Cómo Añadir Un Intervalo De Tarjetas
Tarjetas/PINs • No: Esta tarjeta no caducará. • Sí, caduca el____: Esta tarjeta caducará, y dejará de funcionar, pasada la medianoche de la fecha seleccionada. Seleccione la fecha de caducidad que desea. 5. Haga clic en Guardar. Cómo añadir un intervalo de tarjetas Es posible añadir un conjunto de tarjetas con numeración secuencial con un solo comando. -
Página 34: Cómo Reasignar Una Tarjeta A Otra Persona
Tarjetas/PINs • Aparecerá la página Añadir PIN nuevo. 2. En el campo PIN, introduzca el número de PIN que desea añadir. • Un PIN de acceso a puerta tiene un mínimo de 4 y un máximo de 16 dígitos. • No es posible editar el PIN de acceso a puerta después de haberlo guardado. Si detecta un error en el PIN, debe borrarlo y volver a introducirlo. -
Página 35: Cómo Ver Una Lista De Todas Las Tarjetas/Pin
Tarjetas/PINs 5. En el área de tarjetas, haga clic en Quitar asignación. • Aparecerá la ventana de confirmación mediante la que se le pregunta si desea quitar la asignación de esta tarjeta. 6. Haga clic en la opción Confirmar. • La tarjeta queda sin asignar y, por lo tanto, se encuentra disponible para ser reasignada. Aparecerá... -
Página 36: Cómo Descargar Información Sobre Tarjetas Para Utilizar En Hojas De Cálculos
Tarjetas/PINs Para eliminar una tarjeta: 1. Haga clic en la ficha Tarjetas/PIN. • Aparecerá la lista Tarjetas/PIN. 2. Haga clic en la tarjeta que desea eliminar. • Aparecerá un menú emergente. 3. Seleccione la opción Eliminar. • Aparecerá la ventana de confirmación Eliminar tarjeta y mostrará las opciones disponibles. 4. -
Página 37: Tablero
Capítulo 6. Tablero Cómo abrir la puerta y monitorear el estado Las secciones siguientes describen cómo desbloquear y monitorear la puerta desde la consola de administración de Edge Solo: • "Cómo dejar entrar a una persona por la puerta" • "Cómo desbloquear y volver a bloquear la puerta" •... -
Página 38: Cómo Detener La Alarma De Una Puerta
Tablero 2. Cuando esté listo para volver a bloquear la puerta, haga clic en Bloquear puerta. Cómo detener la alarma de una puerta Si tiene un dispositivo de alarmas, tal como una luz, un timbre o una bocina, conectada a su sistema, el dispositivo de alarma se activará... -
Página 39: Cómo Ver Eventos Recientes
Tablero • Estado de alarma • Sin alarmas • Alarma • Actualizando estado Cómo ver eventos recientes Los eventos realizan un seguimiento de las actividades relacionadas con Edge Solo, inclusive cuando el sistema deniega o concede acceso y cuando detecta un intento de forzar la puerta. El tablero del lado izquierdo de la consola de administración muestra los 100 eventos más re- cientes de Edge Solo, con los más recientes en primer lugar. -
Página 40: Informes
Capítulo 7. Informes Cómo descargar informes Es posible descargar los siguientes tipos de información almacenada en Edge Solo: • Personas • Tarjetas • Eventos • Lista de horarios • Días especiales • Todos los datos de los usuarios (en formato XML) El archivo que se descarga está... -
Página 41: Utilidades
Capítulo 8. Utilidades Copia de respaldo y restauración de sus datos de Edge Solo Se recomienda realizar periódicamente una copia de respaldo de sus datos de Edge Solo. Es posible que necesite restaurar datos de la copia de respaldo en caso de que tenga que reemplazar su Edge Solo y cuando amplía el sistema con otros productos. -
Página 42: Cómo Restaurar Sus Datos De Edge Solo Desde Una Copia De Respaldo
Utilidades Cómo restaurar sus datos de Edge Solo desde una copia de respaldo Es posible que necesite restaurar datos de la copia de respaldo en caso de que tenga que reem- plazar su Edge Solo. NOTE: El proceso de restauración puede tardar hasta una hora en completarse. El proceso de restauración utiliza un archivo de copia de respaldo que usted ha creado con sus datos de Edge Solo. -
Página 43: Administrar Varias Puertas
Es posible convertir Edge Solo a fin de que forme parte de un sistema de seguridad más grande, basado en el host y disponible a través de los socios de desarrollo de HID. Esta gama de solu- ciones ofrece las dos opciones disponibles para compra o soluciones totalmente administradas a las que se aplica una tarifa mensual. -
Página 44: Configuración
Capítulo 9. Configuración Información sobre el instalador Modificar o ver la información de contacto del instalador que utilizará el usuario para solicitar asistencia y actualizaciones del sistema. • Contraseña de instalador • Bloqueo de instalador • Información de contacto del instalador Cómo administrar acciones de alerta El sistema puede responder a eventos con hasta cuatro acciones diferentes: •... -
Página 45: Cómo Cambiar Una Acción De Alerta Asociada Con Un Evento
Configuración 2. Haga clic en el enlace de texto Configuración de alertas. 3. Seleccione el Tipo de evento para el que desea añadir alertas. • Aparecerá la página Configurar alertas. 4. Seleccione el cuadro de verificación de cada una de las acciones de alerta que desea añadir y siga las siguientes instrucciones: •... -
Página 46: Sustituciones De Parámetros De Http
Configuración Para eliminar una acción de alerta: 1. Haga clic en la ficha Configuración del instalador. 2. Haga clic en el enlace de texto Configuración de alertas. 3. Seleccione el Tipo de evento para el que desea eliminar alertas. • Aparecerá la página Configurar alertas. 4. - Página 47 Configuración Tipo Cadena li- Eventos compatibles Descripción contenido teral Acceso denegado - Horario Acceso denegado - PIN incorrecto Acceso denegado - PIN bloqueado Acceso denegado - Tarjeta expira- Acceso denegado - PIN expirado Nombre $firstname Acceso concedido Se proporcionará el nombre del ti- titular tular de la tarjeta asociado, si está...
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Página 48: Capítulo 10. Resolución De Problemas
Capítulo 10. Resolución de problemas Resolución de problemas La tabla siguiente incluye información para la resolución de problemas comunes, que puede ayu- darle a manejar situaciones problemáticas antes de recurrir al instalador. Síntoma Solución No es posible iniciar el dispositivo Edge Solo Intente volver a conectarse al dispositivo utili- con el navegador. - Página 49 Resolución de problemas Síntoma Solución Después de añadir una tarjeta aparece el si- La tarjeta ya existe en el sistema. No es posible guiente mensaje de error: añadir la misma tarjeta más de una vez. Activity saveCredential: Esta tarjeta/PIN ya Si introdujo el número de tarjeta, vuelva a in- existe.
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Página 50: Apéndice A. Referencia De Evento
Apéndice A. Referencia de evento Referencia de evento La siguiente lista define todos los eventos posibles de Edge Solo. Los eventos en color rojo son los que se visualizan en rojo en la management console. Evento Código Descripciones Acceso concedido 2020 Puerta desbloqueada para la persona que aparece en la lista. - Página 51 Referencia de evento Evento Código Descripciones Alguien hizo clic en Bloquear puerta en la management console. Puerta desblo- 4036 Puerta desbloqueada en horario de desbloqueo de puerta queada-Conforme a horario Puerta bloquea- 4035 Puerta bloqueada en horario de desbloqueo de puerta da-Conforme horario Alarma confirma-...