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Atención a clientes
Este menú proporciona acceso a una serie de opciones y ajustes que se utilizan como una ayuda para detectar fallos
y recuperar el sistema.
Nota
Las funciones de esta pantalla se deben usar con precaución. Póngase en contacto con su representante de servicio
técnico para obtener ayuda con estas funciones.
Para acceder al menú Servicios del cliente:
Seleccione Opciones > Servicios del cliente.
Aparecerá la pantalla Servicios del cliente.
El menú de Servicio al Cliente
A través del menú Servicios del cliente se puede acceder a las siguientes opciones y funciones:
Servicios de
producción:
Calibrar pantalla
táctil:
Desactivar tubos:
Reiniciar opciones:
La función Servicios de producción ofrece opciones para la detección y
recuperación de fallos.
Nota
Este botón está restringido de forma permanente.
Esta opción inicia una aplicación que ajusta de forma automática la pantalla táctil
para una respuesta óptima a cualquier presión táctil.
Para calibrar la pantalla táctil:
Presione con cuidado en el centro del objetivo (cruz).
Repita si el objetivo se desplaza por la pantalla.
Cuando no haya más objetivos que presionar, toque la pantalla dos veces para
volver a la pantalla Servicios del cliente.
Desde esta pantalla, puede deshabilitar los tubos que conectan los depósitos de
reactivos con la cámara de reacción, con el fin de aislar los componentes.
Nota:
Esta función se puede utilizar para retirar un agente de un grupo dentro de un
programa. Solamente se debería utilizar en caso de que se produzca un fallo y
hasta que acuda un técnico de servicio.
Desde aquí, podrá realizar un reinicio para restaurar los ajustes de fábrica del
instrumento y configurar el mismo para mostrar una carga completa de reactivos a
modo de prueba.
Nota:
Estas opciones están restringidas de forma permanente.
Manual de usuario
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