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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Esta lista es para ayudarle a resolver problemas simples que pueden presentarse en el uso del
producto. Por favor léala y verifique estos puntos antes de solicitar ayuda de personal de servicio
técnico autorizado.
PROBLEMA
No hay imagen de la cámara
La imagen se cae
Problemas de audio
La imagen se agita
La imagen parece granosa al utilizar la
función de salida de AV al ver en un
monitor o pantalla de TV.
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CAUSA Y SOLUCIÓN
• Verifique todas las conexiones.
• Verifique que el adaptador está conectado.
• Asegúrese de que el receptor está encendido.
• Asegúrese de que la cámara esta dentro del rango
del receptor.
• Coloque la cámara más cerca del receptor.
• Intente reubicar la cámara, el receptor o ambos
para mejorar la recepción.
• Verifique que el volumen esté alto.
• Asegúrese de que hay sonido dentro del rango del
micrófono de la cámara.
• Si la unidad emite un sonido chirriante (feedback)
mueva la cámara o el receptor un poco más lejos.
• La imagen puede agitarse al experimentar una tasa
menor de cuadros (por ejemplo, 10 cuadros por
segundo es mayor a 20 cuadros por segundo).
Intente mover la cámara más cerca del receptor.
Retire las obstrucciones entre el receptor y la
cámara.
• El propósito de la salida AV es para conveniencia
únicamente. Al utilizar un monitor o televisor
grande, la imagen puede verse granosa ya que la
cámara limita la resolución de video a 640x480
pixeles. Esta no es una falla del producto. Para un
mejor desempeño utilice un monitor/TV con función
PIP (Imagen en Imagen). También puede ver el
video en un monitor más pequeño.
Problemas de grabación
El archivo grabado en la tarjeta SD no se
puede ver en un computador
El monitor no graba cuando se activa la
función de detección de movimiento
El monitor se enciende automáticamente
cuando no hay movimiento
No hay sonido proveniente de la cámara
• Asegúrese de que la tarjeta SD está colocada en la
ranura correctamente.
• Verifique que la tarjeta SD no está llena.
• Asegúrese que el tamaño de la tarjeta SD es
compatible con el sistema. El sistema puede
soportar hasta una tarjeta SD de hasta 32GB.
• El reproductor multimedia debe instalar el códec
"Xvid". Intente con la última versión de Windows
Media Player o Quick Time Player.
• Asegúrese de que la tarjeta SD está puesta
correctamente y hay suficiente espacio.
• La cámara debe instalarse en la posición derecha,
y la distancia PIR de detección es de 5 a 6 metros
y un máximo ángulo de ±45º.
• Si la temperatura ambiente es cercana a la
temperatura de la piel humana, la sensibilidad de
detección puede reducirse.
• Cuando vea un solo canal, el monitor solo grabará
el movimiento de ese canal (al ver en el canal 1, y
hay movimiento en el canal 2, no se grabará).
• Al ver en modo cuádruple, el monitor grabará el
canal donde haya primero movimiento.
• La cámara no debe instalarse en un lugar donde
haya mucho flujo de aire y la temperatura cambie
mucho, al igual que debe mantenerse lejos de un
campo de radiación.
• El monitor y la cámara deben instalar la antena
correctamente.
• La unidad está muda en modo cuádruple
• Intente ajustar el volumen.
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