Cuenta
¿Qué puedo hacer
si olvido mi
contraseña?
Cuenta
No puedo recibir
una nueva
contraseña a pesar
de haber usado la
opción "Forgot
password" .
Problemas de
Me aparece el
conectividad
mensaje: We are
having problems
accessing your
camera. Este
mensaje podría
aparecer debido a
la falta de conexión
a Internet. Espere e
inténtelo de nuevo
más tarde.
28
Haga clic en el vínculo "Forgot Password"
del sitio web https://
app.hubbleconnected.com/
#lostpassword O de la aplicación para
Android™ o iOS. Se enviará un correo
electrónico a la dirección de correo que
hubiera registrado.
1. Puede que el correo electrónico se
encuentre en la carpeta de correo
no deseado. Revise la carpeta de
correo no deseado.
2. Puede que la recepción del correo
electrónico se retrase. Espere unos
minutos y actualice su cuenta de
correo electrónico.
1. Inténtelo en unos minutos. Esto
podría deberse a algún tipo de
problema con su conexión a
Internet.
2. Si el problema persiste, reinicie la
cámara para comprobar si se
resuelve el problema.
3. Reinicie su router inalámbrico.
Ayuda