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Si se presenta algún problema con su monitor táctil, refiérase a la tabla
abajo. Si el problema persiste, contacte su distribuidor local o nuestro
centro de servicio. Los números telefónicos de Apoyo técnico de ELO
se encuentran en la siguiente página.
Soluciones para problemas comunes
Problema
El monitor no responde después de
haber encendido el sistema
Los caracteres en pantalla son
tenues
La pantalla está en blanco
La pantalla destella cuando se
enciende el monitor
El mensaje "Fuera de Rango"
aparece en pantalla
La función táctil no funciona
Manual del usuario ELO Touch Solutions 2240L
C A P Í T U L O
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Sugerencias
Verifique que el Interruptor de alimentación
del sistema se encuentra encendido.
Apague la energía y verifique la correcta
conexión del cordón de alimentación del
monitor y del cable de señal.
Refiérase a la sección Caja de control
remoto OSD para ajustar el brillo.
Si no se utiliza durante un tiempo, la
pantalla del monitor podría apagarse
automáticamente como resultado de la
función de Ahorro de energía. Pulse
cualquier tecla en el teclado de la
computadora para ver si reaparece la
pantalla.
Refiérase a la sección Caja de control
remoto OSD para ajustar el brillo.
Apague el monitor y luego enciéndalo
nuevamente.
Verifique si la modalidad de video o la
frecuencia vertical de la fuente de video se
encuentra fuera del alcance del monitor
táctil. Ver el Capítulo 3 y el Apéndice B
para mayor información acerca de las
modalidades de video permitidas.
Verifique que el cable serial o USB
esté asegurado en ambos extremos.
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